Memberful is a popular service for paid user subscriptions. They have an official plugin for WordPress as well as for Discourse:
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Curious if anyone has used the Memberful plugin and what your feedback is? I have a community in WP and looking to add Discourse with the option of creating paid membership tiers.
I’m curious what decision you made here. I’ve just started to look into this for my own forum.
Still considering this. I anticipate spending a bit more time looking at it in the next week or so. I imagine I will have more questions or insights then and will share.
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I’ve been using it to manage about 700 paying members and it has worked very well. Let me know if you have any specific questions, if you plan to do a trial period, a free tier or have lifetime members I have some learning I can share. I only wish the reporting was improved so I could see how much income I have coming over the next year, it’s somewhat of a surprise each week when I get the report of what I’ve made.
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Memberful seems like the easiest payment gateway with Stripe, but I am leaning towards Membermouse due to the 1-click upsell functionality.
Can you share what you’ve done for lifetime members, David?
Would love to hear what you learnt @davidkingham too…
I have the following plans set up in Memberful:
- Free (can only access one area of our forum)
- 30 day trial (can access everything except our member discount section)
- Full Membership - Monthly
- Full Membership - Yearly
- Full Membership - 3 Years
- Lifetime
Memberful has the option to purchase a lifetime subscription, but I don’t offer this option. The lifetime members I have are grandfathered in from an older version of the site which I added manually.
Each memberful plan can have a discourse group tied to it, which allows me to limit access to areas of the discourse site based upon which plan they are on. For example, this area of the site is only accessible to paying members or those on the 30 day trial, but not to paying members. I use the Category Lockdown plugin for this in addition to the discourse category security, here is what this category looks like:
I also have this integrated with ConvertKit for sending out emails when a member signs up, or 20 days into the 30 day trial if they have not signed up yet to try and upsell them, which takes them to this page where they will be asked to put in their CC info and viola they are upgraded and everything syncs with discourse. The key to this is the trial plan has to be cheaper than the other plans, so I have the trial set to $4.98/month, whereas the actual monthly is 4.99/month, so far it hasn’t confused anyone.
Overall I have been very happy with memberful, it’s pretty flexible and works smoothly. The customer support is exceptional, they have really bent over backward to help me even when I have made stupid mistakes and they had move members around on the backend.
The only negatives have been the cost, of course, $25/month is cheap, but the 4.9% fee is pretty crazy as I’m already paying about $100/month and I hope to grow the site quite a bit more. Their reporting is not exceptional right now, it’s okay but I would like to see more of the features that membermouse has along with some forecasting so I know how much money will be coming in next month.
Since I’m not a programmer and wouldn’t know how to fix the integrations with membermouse when they go awry, I will probably stick with memberful since they handle all the integration beautifully. As the site grows I may look into these other options as cost start to balloon with memberful. Hope this helps, happy to help with other questions!
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Thanks for the detailed reply. Memberful’s fees are bogus for sure. But better than some of the other membership plugins devs have made for Discourse (I saw one that was 7%! 
).
I want to pay a monthly fee for a tool, not a monthly fee plus a percentage of revenue.
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Vielen Dank für deine Bewertung, David.
Ich habe diese Lösung bereits getestet, und bisher ist die obligatorische SSO, bei der alle Login-Funktionen über Memberful laufen, ein absolutes No-Go. Ich möchte, dass Benutzer sich wie gewohnt anmelden und registrieren können (z. B. mit Google- oder Facebook-Login).
Ich werde versuchen, das Procourse-Plugin zu nutzen und schauen, ob es uns das bietet, was wir brauchen.
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Es wäre schön, wenn es weitere Anmeldeoptionen gäbe, aber auf meiner Seite hat sich dies nicht als Problem erwiesen. Mir gefällt, dass Memberful von einem soliden Unternehmen (so scheint es) unterstützt wird. Da die Diskurs-Liga-Website derzeit nicht erreichbar ist, wäre ich etwas besorgt, Procourse in Zukunft zu nutzen. Es ist Open Source, aber ich möchte nicht einen Entwickler bezahlen, um es am Laufen zu halten.
Wie funktioniert die Integration mit ConvertKit?
Danke @davidkingham für deinen ausführlichen Beitrag.
Ich habe Memberful vor ein paar Jahren bereits geprüft. Mein damaliges Fazit war, nicht weiterzumachen, da der einzige Weg, Mitglied zu werden, direkt über deren individuellen Abonnementprozess führte.
In unserem Fall müssen wir auch Teams Zugriff gewähren, deren Mitgliedschaft von Unternehmen bezahlt wird, die unsere Kunden sind. Da ich wegen deines Beitrags wieder auf die Memberful-Website gegangen bin, scheint es, dass sie nun „Gruppenabonnements“ und „externe Zahlungen“ anbieten.
Auf ihrer Preisliste heißt es: „Nur für Gruppenabonnements verfügbar; externe Zahlungen ist eine Einstellung, die es ermöglicht, bestimmte Abonnements manuell über externe Mittel (Überweisung, Scheck usw.) zu bezahlen. Sie unterliegen nicht unserer regulären Transaktionsgebühr, es fällt jedoch eine monatliche Gebühr von 0,20 $ für jeden extern bezahlten Sitzplatz an, der genutzt wird.
In Kombination mit dem höheren Abonnementpreis erscheint dies als völlig angemessene Gebühr für die Bereitstellung ihres Dienstes.
Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, über deine Erfahrungen zu berichten. Falls ich mit Memberful weitermache, ist es in Ordnung, wenn ich dir noch ein paar weitere Fragen stelle?
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Klar, ich helfe gerne, wenn ich kann!
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Tolle Details, @davidkingham.
Kannst du bitte erklären, wie du den kostenlosen Memberful-Plan erstellt hast? Ich versuche es gerade, aber es fällt eine Mindestgebühr von 0,60 £ an.
Danke!
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Gehe in Memberful zu Einstellungen > Pläne > Erlaube neuen Mitgliedern, sich kostenlos auf deiner Website anzumelden.
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@davidkingham Ich überlege, von Patreon zu Memberful + Stripe zu wechseln. Das würde mir ermöglichen, meine Premium-Inhalte auf meiner WordPress-Seite zu veröffentlichen, während meine Discourse-Seite auf einer Subdomain meiner WordPress-Seite läuft. So wäre der gesamte Inhalt an einem Ort, was theoretisch zu einer besseren Benutzererfahrung führen und langfristig mehr Abonnenten generieren sollte.
Meine Frage ist: Wie war der Prozess für dich beim Einrichten? Es scheint, als ob SSO in irgendeiner Form erforderlich wäre. Werden deine Benutzer in WordPress erstellt und dann zu Discourse übertragen oder umgekehrt? Gibt es dabei eine Verzögerung, auf die ich mich einstellen sollte?
Ich bin in keiner Weise Entwickler, daher versuche ich herauszufinden, was ich tun müsste, um diesen Wechsel auf meiner Seite zu ermöglichen.
Hey Ross, die Einrichtung ist ganz einfach: Du musst nur ein paar SSO-Einstellungen in Discourse vornehmen und dann eine Seite in WordPress erstellen, auf der sich Nutzer anmelden können. Ich habe dafür einfach einige Buttons mit Memberful-Links verwendet. Der neue Member wird in Memberful erstellt, was wiederum einen Benutzer in WordPress und Discourse anlegt. Memberful kann Benutzer basierend auf dem gewählten Tarif bestimmten Gruppen in Discourse zuordnen, sodass du Kategorien einschränken kannst – und natürlich gilt dasselbe für WordPress. Ich bin sehr zufrieden damit, und ihr Kundenservice ist auch fantastisch.
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Vielen Dank, David. Das sind genau die Worte, die ich hören wollte! Falls ich unterwegs auf Probleme stoße, melde ich mich gerne bei dir!
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@davidkingham Eine Frage: Wie sieht es mit bestehenden Mitgliedern aus? Wenn sie sich bereits als Teil meiner aktuellen Discourse-Community registriert haben, wie sollte ich damit umgehen?