По моему опыту, пользователи часто не понимают, что ответ оригинального автора на приватный ответ становится публичным.
Не могли бы вы рассмотреть возможность использования немного другого алгоритма (опционально)?
- Ответы на приватные ответы также являются приватными
Ответы на первую тему не являются приватными- Только ответы оригинального автора на его первый пост или другие публичные посты не являются приватными
С точки зрения реализации, добавление дополнительного поля к постам для отметки их как приватных ответов также позволит провести ещё один эксперимент, который я хотел бы попробовать:
Довольно много наших пользователей, которые читают форум только по электронной почте, не знают, что ответ на письмо становится публичным на форуме (хотя мы добавили в подвал информацию об этом). Я хотел бы попробовать сделать любые ответы через электронную почту приватными в выбранных категориях.