Promemoria Discourse Risolti - suggerisce argomenti già risolti

:information_source: Panoramica

Dovremmo migliorare il PM inviato all’utente che ha risolto un argomento assicurandoci che gli argomenti suggeriti in quel PM non siano ancora risolti.

:white_check_mark: Criteri di accettazione

  • [Funzionalità corrente] Quando la risposta di un utente viene contrassegnata come soluzione di un argomento, gli viene inviato un PM per incoraggiarlo a offrire ulteriori soluzioni.

  • Gli argomenti elencati in questo PM dovrebbero essere Argomenti Correlati che appartengono a una categoria con soluzioni abilitate che non sono ancora risolti.

:books: Contesto aggiuntivo

Segnalazione originale:

Ciao! Ho installato il Solved Reminders Plugin e ho notato che sta popolando post suggeriti che sono già risolti, o alcuni che non hanno un’opzione di soluzione (come gli annunci).

Non sono abbastanza tecnico da capire se il plugin è destinato a escludere post senza la possibilità di essere risolti, o se tale filtro non è incluso nel plugin.

GitHub - discourse/discourse-solved-reminders-plugin: A plugin to remind users to mark a solution

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Sembra un plugin interessante. Sfortunatamente non vedo un argomento qui in Meta. Se hai un account GitHub, potrebbe anche essere una buona idea presentare un bug report lì.

Ho un account, ma sfortunatamente i problemi sono disattivati ​​su quel repository :frowning:

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È molto sfortunato. Ho appena tentato di usare una @menzione per vedere se potevo identificare un account per il DeV qui. Ma non ho avuto successo poiché il nome del suo account lì non sembra essere rispecchiato qui.

Sembra comunque essere un’estensione davvero interessante del plugin solved. A mio parere, avrebbe dovuto essere una pull request al plugin originale per aggiungere opzioni.

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Arpit è @techAPJ ma attualmente è in viaggio, quindi non sarà disponibile per un po’.

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È fantastico. Comprensibile con lui via. Le tue abilità da segugio sono decisamente più adatte delle mie. :grin:
Probabilmente aiuta il fatto che faccia parte del tuo eccellente team!

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Esatto. Spero che non diventeremo mai così grandi da non riconoscere i membri del team! Inoltre, Arpit lavora qui da più tempo di me.

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Puoi includere alcuni screenshot del problema con degli esempi? Leggendo il codice posso vedere che sta limitando l’elenco delle categorie candidate a quelle che consentono soluzioni.

A lungo termine @hugh / @tobiaseigen dovremmo probabilmente integrare le 2 funzionalità nel plugin solved per evitare la divergenza del codice e una manutenzione più complicata.

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Grazie per tutte le indagini! :pray:

@sam, ecco il messaggio che ho ricevuto:

Ho ricevuto questo messaggio il 18 settembre.

  1. Enabling Job Push from Zeebe to reduce activation latency - Camunda 8 Topics - Camunda Forum
    Questo post è stato risolto il 10 settembre – non ricordo se fosse già bloccato a causa della soluzione al momento in cui ho ricevuto il mio messaggio, ma blocchiamo automaticamente gli argomenti 7 giorni dopo la scelta di una soluzione, quindi è possibile.
  2. Strategy for scaling Job Workers in Zeebe - Camunda 8 Topics - Camunda Forum
    Il post è stato risolto il 1° agosto, sarebbe stato sicuramente bloccato.
  3. Important Update: Camunda 7 Community Edition End of Life Announced - Camunda 7 Updates - Camunda Forum
    Questo post si trova in una categoria Annunci che non ha abilitata l’opzione Soluzioni.
  4. I've Built a little BPMN personality Test with Camunda 8 - Show and Tell - Camunda Forum
    Questo post si trova in una sottocategoria che non ha abilitate le Soluzioni, sebbene la categoria principale le abbia.
  5. The latest and stable version of Camunda 8 - Camunda 8 Topics - Camunda Forum
    Questo è l’unico post che potrebbe non essere stato ancora contrassegnato come “risolto”, perché la risposta è stata pubblicata solo un giorno prima che ricevessi questo messaggio e potrebbe non essere stata contrassegnata come soluzione al momento dell’invio del messaggio.

Ora capisco il problema:

Stiamo usando “list_suggested_for” per ottenere l’elenco che si trova in questa scheda per l’utente:

Idealmente, questo plugin dovrebbe utilizzare un algoritmo diverso per i suggerimenti. Inoltre, non sfrutta argomenti relativi all’IA, che sono molto più mirati qui.

“Argomenti suggeriti” è piuttosto casuale (una volta esauriti quelli non letti/nuovi).

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Grazie per il rapporto qui, @xomiamoore! Ho chiesto al nostro team di aggiornare questo PM per garantire che includa solo argomenti che appartengono a una categoria con soluzioni abilitate e che sono attualmente irrisolti. Ciò dovrebbe rappresentare un grande miglioramento.

Temo di non poter dire quando verrà consegnato, poiché abbiamo una serie di altri progetti in corso, ma ti faremo sapere quando inizieremo a lavorarci.

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