Bonjour,
Tout d’abord, merci encore pour ce logiciel exceptionnel ! 
Si j’ai bien compris, il est actuellement impossible de créer des archives personnalisées par utilisateur pour le travail du groupe staff ? Autrement dit, si j’archive un message dans le groupe staff, tous les autres membres du staff le verront également archivé ?
Si c’est le cas, c’est assez gênant. Existe-t-il un moyen de mettre en place des archives personnalisées par utilisateur, s’il vous plaît ?
Bonjour – pourriez-vous s’il vous plaît nous expliquer votre cas d’utilisation ? Si tout le personnel peut le voir dans la boîte de réception, pourquoi ne pas souhaiter que tout le personnel puisse le voir une fois archivé ?
Une autre modification intéressante qui est en cours de déploiement est l’intégration d’un suivi approprié des nouveaux messages et des messages non lus, avec des filtres dédiés à ces derniers.
Ainsi, l’archive « par utilisateur » équivaut simplement à une mise de côté ; vous pourrez alors suivre les éléments intéressants en utilisant les filtres « nouveaux » et « non lus ».
Oui, le cas d’usage est très simple : nous travaillons tous sur des problèmes différents signalés par les utilisateurs.
Un changement intéressant qui arrive actuellement est que nous disposons d’un suivi approprié des nouveaux messages/non lus avec des filtres pour ces messages.
Sam, merci, c’est formidable !
Ainsi, l’archive « par utilisateur » équivaut essentiellement à un simple rejet, et vous garderiez une trace des choses intéressantes en utilisant les filtres « nouveaux » et « non lus ».
Je dois être en désaccord, car l’archive par utilisateur sert à garder les choses claires dans l’onglet principal "Derniers", car je tague les fils que je souhaite conserver et sur lesquels je travaille exclusivement. Les autres membres du personnel travaillent sur autre chose.