非常感谢您的插件,它对我们帮助很大!
我想寻求一些关于以下问题的帮助:
- 在 Zendesk 中,当我们创建“内部备注”(私密备注)到工单时,这些内部备注不会产生 Discourse 的耳语。
- 我在 Zendesk 中实现了一个 webhook,为每个内部备注创建一个耳语,但是,由于插件的正常工作,该耳语随后又被推送到 Zendesk。
所以,我的问题是:是否有办法阻止插件在创建耳语时在 Zendesk 中创建新评论,如上所述?
我知道我可以禁用所有帖子的同步,但目标是不只同步我通过 Discourse API 创建的那些耳语。
您知道是否有简单的解决方法吗?