Ich benutze das Zendesk-Plugin und mag es wirklich. Allerdings ist gerade etwas Unerwartetes passiert. Als ein anderes Mitglied des Teams (jemand, der früher ein Agent in Zendesk war) auf einen Thread in Discourse geantwortet hat, hat Zendesk die Nachricht zurück an Discourse gesendet. Daher wird sie doppelt im Discourse-Thema gepostet, einmal vom Teammitglied, das sie in Discourse gepostet hat, und erneut vom aktuellen Bearbeiter des Tickets in Zendesk.
Ist das schon jemandem passiert und gibt es dafür eine Lösung?