Deslocar uma resposta a uma mensagem

Olá,

Não tenho certeza se essa pergunta já foi respondida em algum lugar (tentei pesquisar, mas não encontrei nada relacionado), nem estou certo sobre a categoria apropriada.

Gerenciamos um fórum Discourse com várias categorias. Um usuário fez uma pergunta em uma mensagem que não tem nada a ver com sua dúvida. A categoria correta para a pergunta dele já existe.

Como posso mover a pergunta dele para a categoria correta?

Muito obrigado!

Você quer dizer como mover a postagem dele para outro tópico?

Se for isso, clique na chave de fenda no canto superior direito do tópico, selecione a postagem adequada e mova-a para um tópico existente.

Na verdade, não é uma postagem, mas sim uma resposta a uma postagem inicial.

Apenas que a resposta dele não tem nada a ver com a postagem inicial. Eu queria movê-la para a postagem apropriada no tópico correto.

Obrigado @HAWK

Você pode usar o ícone de chave de fenda para fazer isso. Clique na chave de fenda e selecione a publicação (resposta), depois selecione Mover para Tópico Existente. No campo abaixo, comece a digitar o nome do tópico e sugestões aparecerão conforme você digita. Quando encontrar o correto, selecione-o e clique em Mover Publicação. Você será levado ao tópico e a publicação que você moveu aparecerá no final da lista (de publicações).

Obrigado, Jim,

Mas é engraçado, não consigo ver a opção Mover. Aqui estão as opções que tenho:

Só para ter certeza, estamos com a versão 2.5.0.beta6 do Discourse. Isso pode ser a origem do problema? (Quero dizer, o fato de não termos a opção de mover)

Obrigado novamente

Desculpe se não ficamos claros — use a chave de fenda do Tópico, não a da Postagem.

Obrigado @riking

Mas mesmo depois de selecionar as respostas usando a chave do tópico, ainda não consigo localizar a “opção de mover”

O que estou esquecendo?

Obrigado novamente

Primeiro, você precisa selecionar uma ou mais postagens. Você pode escolher postagens individuais ou uma postagem e todas as respostas abaixo dela (cuidado com essa opção se houver muitas postagens/respostas abaixo). Após selecionar as postagens, o botão Mover aparecerá, permitindo que você escolha movê-las para um Novo Tópico ou um Tópico Existente.

Obrigado, @JimPas

Tentei fazer o que você disse, mas o problema que estou enfrentando é que não consigo localizar o botão “Mover” em lugar nenhum depois de selecionar a postagem.

Se você olhar minha captura de tela anterior, verá que eu havia selecionado duas postagens, mas não havia nenhum botão de mover. Cheguei a pensar que talvez fosse um problema com meu navegador, mas tentei tanto no Microsoft Edge quanto no Google Chrome, sem sucesso. Também atualizamos recentemente para a versão mais recente do Discourse…

Obrigado novamente pelo tempo :wink:

Algo deve não estar funcionando assim que você selecionar uma postagem. Isso é o que você deve ver assim que selecionar “Selecionar Postagens…” (a linha superior indica o número de postagens selecionadas e deve mudar conforme você adiciona mais).

Assim que você selecionar mover as postagens, você deverá ver isso:

Talvez alguém mais possa intervir aqui e sugerir algo. Se você ainda estiver tendo esse problema, algo “quebrou”. Você pode tentar isso no Modo de Segurança e ver se o problema persiste ou não. Outra coisa para verificar são os Plugins. Um deles pode estar interferindo no meio desse processo. Se você instalou um novo plugin recentemente — antes que esse problema surgisse — isso pode ser o culpado. Caso contrário… alguém com muito mais experiência terá que sugerir algo diferente. Desculpe.

Obrigado, Jim,

Com certeza algo está quebrado em algum lugar.

Vou continuar investigando!

Obrigado