لقد وجدت بالفعل بعض الموضوعات التي تشرح سبب عدم وجود تعليقات متسلسلة في ديسكورش.
ومع ذلك، أود الحصول على بعض النصائح حول كيفية حل الآخرين للمشاكل التي أواجهها حاليًا.
أنا أدرس نقل منتدانا الحالي إلى ديسكورش. الاستخدام الرئيسي هو جمع ملاحظات المستخدمين (تقارير الأخطاء، طلبات الميزات). نحصل على الكثير من الردود، ومن الفوضى الحفاظ على تنظيم كل شيء. وفريق التطوير لا يملك الوقت لقراءة كل تعليق على حدة، لذا ننتهي بإنشاء مستند وورد يحتوي على النقاط الرئيسية لما تم قوله في المنتدى (وهو أمر مرهق للغاية…)
لذا، توقعت من ديسكورد أن ميزة [تلخيص الموضوع] ستساعدنا في إنشاء هذه القائمة تلقائيًا، وعرض الأفكار الأكثر إعجابًا، لكن ذلك لا يبدو أنه يعمل دائمًا كما هو متوقع. في كثير من الأحيان، يكون التعليق المحبوب جيدًا ردًا على فكرة من شخص آخر، لذا لا يعمل كمرشح لعرض الردود من المستوى العلوي فقط.
دعني أحاول شرح ذلك بشكل أفضل.
المشكلة الرئيسية الأولى التي نواجهها هي أن مستخدمين متعددين ينشئون موضوعات حول مشاكل مماثلة. على سبيل المثال، اقتراحان مختلفان حول نفس المشكلة:
لا أحب اللون، ماذا عن الأزرق؟
لا أحب اللون، ماذا عن الأحمر؟
هذا يجعل من الصعب رؤية “ما هو العدد الإجمالي للمستخدمين الذين لا يحبون اللون؟”.
لذا، أنا أبحث عن طريقة لتشجيع المستخدمين على إنشاء موضوعات يشرح فيها الموضوع نفسه المشكلة، وتكون الحلول المقترحة في التعليقات. مثال:
لا أحب اللون [منشور]
أريد أن يكون أزرق [تعليق]
أريد أن يكون أحمر [تعليق]
ولإجراء محادثات فرعية حول كل من هذه الاقتراحات:
لا أحب اللون [منشور]
أريد أن يكون أزرق [تعليق]
واو، أنا أتفق [رد على التعليق]
أريد أن يكون أحمر [تعليق]
واو، أنا لا أتفق [رد على التعليق]
بمعنى آخر: إذا كان للمنشور 10 إجابات و100 تعليق يجادلون حول هذه الإجابات، فأريد طريقة لفلترة الإجابات فقط ورؤية عدد الإعجابات التي حصلت عليها كل منها، دون أن تلوث جميع الردود العرض. ليس فقط بالنسبة لي، ولكن أيضًا للمستخدمين للتمكن من الوصول إلى منشور ورؤية جميع الأفكار المقدمة بسرعة و"إعجاب" تلك التي يفضلونها.
بالطبع، يجب أن يتمكن المستخدمون من الغوص في الردود إذا رغبوا في ذلك، لكن الردود الرئيسية لا ينبغي أن تكون مخفية في بحر من التعليقات بسبب ذلك.
ما هي الطريقة الجيدة لحل هذا؟ لقد بحثت أيضًا في استخدام Reddit، لكن حقيقة أرشفة الموضوعات تلقائيًا بعد فترة من الوقت، ودمج البحث الرهيب، كلاهما يشجع على إعادة نشر مواضيع مماثلة، مما يجعل من الصعب معرفة مرة أخرى “كم عدد الأشخاص الذين طلبوا شيئًا ما؟”. يواجه Reddit أيضًا مشكلة أنه، بينما يحتوي على ميزة التعليقات المتداخلة، فإنه يعرضها افتراضيًا موسعة، بدلاً من عرض ردود المستوى العلوي فقط مرتبة حسب التصويت للأعلى.
لقد كنت أبحث عن أداة لحل هذه المشكلة منذ أشهر، وديسكورش هي الأقرب (والأفضل) التي وجدتها لكنها لا تزال لا تحل هذه المشكلة. أنا في حيرة تامة
أود جدًا الحصول على بعض الأفكار حول كيفية التعامل مع هذا.
مرحبًا @JammyDodger، لقد راجعت تلك المواضيع، وتبدو مواضيع مثل هذه فوضوية بعض الشيء:
يعمل الأمر بشكل جيد لإجراء مناقشة، لكنه صعب جدًا لتوليد قائمة بجميع الأفكار التي طُرحت ومعرفة بسرعة أيها حظيت بأكثر دعم (دون تضمين التعليقات والردود على تلك الأفكار).
على سبيل المثال، هذا التعليق لديه العديد من الإعجابات، لكنه لا يقترح فكرة؛ إنه مجرد رد على تعليق آخر:
قد تعني الإعجابات أشياء مختلفة عند منحها، لذا فهي ليست دائمًا المقياس الأكثر موثوقية (أحيانًا تُمنح كشكر، أو حتى كإشعار بالقراءة فقط).
هناك العديد من الميزات ومكونات السمات والإضافات التي يمكن أن تساعد في العديد من الأشياء المتعلقة بالتغذية الراجعة (مثل الاستطلاعات، والتصويت، والتفاعلات، وما إلى ذلك)، وقد تكون جديرة بالنظر؟ أجد صعوبة قليلاً في تصور هيكل المنتدى الخاص بك، لذا للأسف ليس لدي إجابة سحرية.
أوافق مع @JammyDodger على أنك تخلط بشكل خاطئ بين “الإعجاب” و"الدعم للموقف". فمن الممكن تمامًا “إعجاب” منشور بسبب نبرته، أو حجة معبر عنها جيدًا، أو حتى لأن الناشر اختار التفاعل بطريقة إيجابية؛ مع الاستمرار في الجدال بقوة ضد الموقف المعرب عنه في المنشور. وأعتقد أنني فعلت ذلك في هذا الموقع نفسه.
وأشجعك على النظر في خيارات الاستطلاع أيضًا. فمنشور مثل يا إلهي، أنا أتفق لا ينبغي أن يوجد من الأساس، ويجب أن يتضمن الاختلاف أسبابًا، وإلا فقم بالتصويت في الاستطلاع فقط. وإذا تدهور موضوع ما إلى 10 خيوط فرعية متشاجرة، فمن المرجح أنه يستضيف موضوعين أو ثلاثة منفصلين يجب فصلها.
مرحبًا، أولاً وقبل كل شيء، شكرًا على الاقتراحات، أقدرها حقًا.
أتفق مع ما تقولونه حول أن الإعجابات لا تدل بالضرورة على الدعم، ولهذا السبب لا تعمل ميزة “تلخيص المنشور” كما هو متوقع في حالتي.
أريد أن يتمكن المستخدمون من الوصول إلى منشور ورؤية الإجابات فقط قبل قضاء الوقت في قراءة ردود الإجابات.
قد يحتوي الموضوع على ثلاث اقتراحات حقيقية فقط، لكنه يحتوي في المجمل على 50 ردًا تتضمن أسئلة أو ردودًا أو تعليقات حول تلك الاقتراحات. غالبًا ما يكون الأشخاص الجدد الذين ينضمون إلى المحادثة كسولين جدًا لقراءة الموضوع بالكامل، وينتهي بهم الأمر بالرد فقط على المنشور الرئيسي أو آخر بضع تعليقات. لذا، أبحث عن طريقة تسمح لصاحب المنشور و/أو المستخدمين بتمييز بعض الردود بطريقة لا تضيع مع نمو المنشور، والأهم من ذلك: أن تكون مرئية أولاً لأي شخص يدخل إلى الموضوع.
ما هي الألوان التي تفضلونها؟ [موضوع مثال]
أزرق؛ [تعليق مثال]
أحمر؛ [تعليق مثال]
وردي؛ [تعليق مثال]
أحاول ابتكار حلول خارج الصندوق لتحقيق ذلك، لكنني لا أبدو قادرًا على إيجاد طريقة لتنفيذه في Discourse بأي شكل:
في نهج التعليقات المتسلسلة، ستكون هذه تعليقات من المستوى الأعلى (على عكس الردود على تلك التعليقات). شيء يشبه Reddit، لكن بدون توسيع كل تعليق تلقائيًا.
في نظام الأسئلة والأجوبة، يمكن أن تكون هذه إجابات متعددة لسؤال واحد (لكنني لا أعتقد أن Discourse يدعم إجابات متعددة)، وعرض جميع هذه الإجابات في الأعلى (مع إمكانية الانتقال إلى ردود كل إجابة على حدة).
تلخيص المنشور سيكون مثاليًا، لكن كما قلتم: الإعجابات لا تعكس دائمًا أن التعليق كان حلاً محتملاً، وغالبًا ما تعني فقط أن الناس أعجبوا بالتعليق.
قد يكون نهج آخر هو تخطيط يتم فيه إخفاء الردود افتراضيًا، مع عرض التعليقات التي لم تحصل على أي ردود أولاً فقط.
أقرب ما وجدناه إلى هذا هو Stackoverflow، وفريق التطوير يدفعنا لاستخدامه لأنهم معتادون عليه. سنخسر سهولة استخدام Discourse بالكامل، مثل ميزة ‘الوثائق’ الرائعة، وسهولة إرفاق الصور، والعديد من المزايا الأخرى.
أفضل حقًا إيجاد طريقة لتحقيق شيء مشابه في Discourse.
شكرًا لك! نعم، كنتُ قد راقبتُ هذا بالفعل
أعجبني أنه يسمح بتحديد العدد الإجمالي للأصوات التي يمكن للمستخدمين التصويت بها، وهو ما يمكن أن يكون مفيدًا جدًا في حالات مختلفة.
فقط لتوضيح ذلك، يمكنك (حتى اليوم) في منتدى ديسكورد عادي (بدون إضافات) فلترة الردود على منشور ما بالضغط على الزر الموجود في الزاوية السفلية اليسرى من المنشور (الذي يعرض “رد واحد” أو “X ردود”).
في حالتك، يمكنك فلترة الردود على المنشور الأول في موضوع ما (المنشور الذي أنشأ الموضوع). وهذا يفترض ما يلي:
أن جميع الردود على المنشور الأول قد أُجريت باستخدام زر رد الموضوع (بدلاً من الرد على منشور آخر مع الإشارة إلى المنشور الأول).
أن جميع الردود على المنشورات الأخرى قد أُجريت بالضغط على زر الرد في المنشورات المعنية.
الشروط المذكورة أعلاه هي ما يُتوقع عادةً، لكنها تعتمد على أن يقوم مستخدمو المنتدى بالرد على المنشور الصحيح.
