Dirección incorrecta. Eso sucede con bastante frecuencia (al menos) con el iPhone cuando se usa Safari y esa “caja de escritura” está debajo de algo/no es visible porque muchos modales son demasiado pequeños o difíciles de usar cuando el teclado virtual aparece.
Quizás debería iniciar un tema sobre esto, pero… los dispositivos i son bastante comunes y estoy realmente cansado de insistir en que las pruebas virtuales no son suficientes y que todo debería probarse al menos con dos móviles reales.