@Ethsim2 Je ne les vois ni dans le journal « Skipped », ni dans le journal « Sent ».
@Moin les personnes concernées par le problème prétendent qu’il s’agit de chats DM et de fils de discussion. Je n’étais pas sûr qu’elles n’en recevaient effectivement pas avant de découvrir les journaux « sent » et « skipped ». Je pensais que c’était peut-être un problème de spam ou quelque chose de leur côté, mais je viens d’envoyer des messages de chat à l’une d’entre elles hier et le dernier e-mail dans ces deux journaux date d’il y a 4 jours.
Comme il s’agit d’autres utilisateurs, je ne suis pas sûr de leurs paramètres pour les fils de discussion. Je devrai attendre leur retour.
24 heures, c’est un délai raisonnable. En regardant maintenant les journaux « sent », il semble qu’ils n’envoient tout simplement rien du tout.
J’espérais que si tout le monde passait son « statut » à hors ligne, cela aiderait certains de ces envois. J’aimerais comprendre davantage comment cela fonctionne. Je dois supposer que les gens laissent des onglets de navigateur du site ouverts alors qu’ils ne sont pas réellement actifs, ce qui les empêche d’être notifiés.