@Ethsim2 Non li vedo nel log ‘Skipped’, né nel log ‘Sent’.
@Moin le persone con il problema affermano che provengono da chat DM e thread. Non ero sicuro che effettivamente non le stessero ricevendo finché non ho scoperto i log “sent” e “skipped”. Pensavo forse fosse una cosa di spam o qualcosa dalla loro parte, ma ieri ho appena inviato messaggi di chat a uno di loro e l’ultima email in entrambi quei log risale a 4 giorni fa.
Dato che si tratta di altri utenti, non posso essere sicuro delle loro impostazioni sui thread. Dovrei aspettare una loro risposta.
24 ore è un tempo ragionevole per aspettare. Sembra semplicemente che non vengano inviate affatto, a giudicare ora dai log “sent”.
Speravo che se tutti avessero impostato il loro “stato” su offline, avrebbe aiutato alcuni di questi a passare. Vorrei capire meglio come funziona. Devo presumere che le persone lascino aperte le schede del browser del sito mentre non sono attive, con il risultato che non ricevono notifiche.