Doing an AMA using Discourse

Aqui está mais um AMA com tecnologia do Discourse:

https://wpchat.com/t/i-am-justin-tadlock-ask-me-anything/600

Tenho uma especificação de recurso no slowcooker baseada nas deficiências mostradas naquele tópico.

(edição do moderador para remover o link - não funciona mais)

4 curtidas

For AMAs, it is absolutely critical that all official replies quote what they are replying to, like so:


here is my official answer


That’s the one bit that must be right, otherwise all is lost. If the AMA owner is just tapping the reply button without quoting (or not pressing the reply button at all) you are screwed.

I could see having an optional topic setting that forces all replies to one level (no multi-level, just one) and docks them under the thing they are replying to. This would completely destroy conversation chronology, but it would make AMAs, or any other “in this topic, we shall discuss absolutely any random topic at all with no limitations” topics, easier to deal with.

16 curtidas

I think a solution here would be a topic setting to expand all replies (off by default, but admin/moderator can choose to enable this).

So, for AMA related topics (or other types of topics that could use this), instead of clicking on the ‘1 reply’ expander button under each post to see the reply by the responder, all replies will be automatically expanded, making for a much easier reading experience, yet still retaining the chronological order of the original posts.

From this:

to this:

2 curtidas

That’s basically what I’m proposing here:

2 curtidas

Yes, I did one here at https://community.hackernoon.com/t/x/1800 and I have three sets of advice depending on who is asking:

For participants

Post the following guidelines early in the topic (either in the first post or the first reply) for people to follow:


  • Please only ask one question by replying to this topic a single time, using the blue Reply button at the bottom. It’s also helpful to scroll to the bottom while :open_book: reading the topic to make sure nobody else has asked the same question first, before you ask… right? :ok_hand:

    image

  • Please don’t ask more than one question, so everyone gets a chance :wink:

  • Please do not reply to anyone else’s post. The only purpose of replies here in this topic is to ask the author one question. If you’d like to discuss a related topic in more detail, create a new topic.

Posts not following these guidelines may be removed by moderators to keep the Q&A flowing smoothly. Thank you!


Two notes:

  1. The link to “the bottom” is in the form

    https://community.hackernoon.com/t/x/1800/last

    where you add the word “last” to the topic link, this will reliably take you to the bottom of the topic.

  2. The date and time of the Q&A can be specified in the first post using our automagic awesome localized-automatically date feature that @j.jaffeux created!

    [date=2019-04-08 time=12:00:00 timezone="America/Los_Angeles"]

    This way the correct date and time appears on the user’s browser, no matter where in the world they are. :date:

For answerers / authors

  • Make sure you’ve created your account on the site in advance of the Q&A as you’ll need it!

  • The answerer should create the topic (or the hosts can create it for them, and force ownership to the answerer via the wrench) so they get properly notified about replies to their topic.

  • :warning: MAKE SURE THE ANSWERER KNOWS TO QUOTE IN EVERY REPLY! This is critical. They have to quote the post they are replying to so people can see what they’re replying to and the conversation is properly connected. I cannot emphasize enough how critical this is.. really. If this doesn’t get done, your Q&A / AMA is gonna suuuuuck real hard for readers. Basically don’t even bother if you can’t guarantee this part.

  • It is a bit of an advanced thing but some people don’t read the whole Q&A topic (although we did ask them to) and subsequently asked duplicate questions. In those cases I suggest editing quotes from those posts into existing answers so the answer then properly covers both questions. Users get notified when you quote them so this works, even when editing after the fact.

For hosts

  • Either grant the answerer moderator status temporarily, or have a moderator during the Q&A on hand to moderate anything weird that happens in the Q&A topic such as off-topic, angry, or rant-y posts.

  • Make sure the answerer has their account created and ready to go, and granted trust level 2 or higher so it avoids new user restrictions when answering!

  • Close the topic after the Q&A is complete, or set a topic timer to do it automatically.

22 curtidas

Just to reiterate why I don’t “like” this solution – it’s because you can’t press the like button on the expanded replies. So this experience is inferior both for the user and the community in my opinion.

(It’s also not possible to reply that way, but I don’t think replies to replies are really desirable in this specific scenario anyway so friction there is good.)

I’m not sure it’s worth doing the additional engineering work to add the ability to like expanded replies, and even if we did, it is kinda opening pandoras box and asking “gee, why can’t I do everything I usually do to replies with an expanded reply?” cc @erlend_sh

6 curtidas

Acabamos de concluir nosso primeiro AMA na Rede Global de Empoderamento Jurídico, e correu muito bem! Todos foram muito disciplinados e seguiram as diretrizes. Tive que apagar apenas algumas respostas do tipo “obrigado pela resposta”. O respondente sentiu-se compelido a fazer a si mesmo uma pergunta que realmente queria responder, o que foi algo novo, mas deixamos passar. :wink: Agora temos um tópico excelente no fórum, contendo uma riqueza de informações.

Uma coisa importante que notei é que você precisa desativar a configuração de administrador “remover citação completa” durante o AMA, caso contrário a citação do respondente será removida.

O processo que seguimos está abaixo — se alguém tiver algum feedback sobre ele, por favor me avise, pois pretendemos fazer mais AMAs no futuro. Usamos uma mensagem privada (PM) com o respondente para gerenciar o processo, o que também foi um lugar útil para coordenar antes, durante e após o evento do fórum AMA.

clique para expandir

Olá [nome]!

Obrigado por concordar em fazer um AMA conosco. Estou muito animado para colaborar com você nisso e ver o que acontece!

Vamos usar esta mensagem privada para manter contato e fazer planos antes, durante e após o evento. Você também pode usá-la para praticar o uso das funcionalidades do fórum — sinta-se à vontade para postar aqui tanto quanto quiser.

Leia abaixo informações de contexto sobre AMAs, uma lista de verificação de planejamento proposta para nós e alguns exemplos e dicas de outras pessoas que já fizeram AMAs usando nosso software de fórum. Se quiser fazer as coisas de forma diferente ou tiver sugestões de melhorias, é só me avisar!

O primeiro passo é você rascunhar os textos — ficarei feliz em contribuir assim que você der o pontapé inicial. Talvez seja mais fácil se você fizer em um documento do Google e compartilhar conosco aqui?

Abraços,

Tobias

O que é um AMA? :thinking:

Ask Me Anything (AMA) é um fenômeno iniciado no Reddit, onde pessoas famosas se disponibilizam por um período para perguntas e respostas interativas e ao vivo com membros do Reddit. O fórum é um ótimo lugar para hospedar um AMA e engajar nossa comunidade. Os AMAs complementam muito bem o Fórum Sexta-feira, eventos online e outras táticas de engajamento.

Lista de verificação de planejamento

Na lista abaixo, o OP é você! :slight_smile: OP significa “Original Poster” (Postador Original) na gíria do fórum e significa que você é o autor do tópico do AMA e a pessoa famosa para quem as pessoas virão fazer perguntas. O moderador sou eu neste caso. Vou liderar esta atividade do nosso lado, com o apoio de outros membros da equipe da rede.

  1. OP e moderador agendam data e hora do AMA
  2. OP e moderador redigem e concordam com os textos do AMA (veja abaixo) com antecedência.
  3. Conforme necessário: OP e moderador agendam uma breve sessão de planejamento/treino logo antes do AMA para acertar quaisquer detalhes finais e confirmar que o OP sabe usar o fórum, ativou notificações do navegador, consegue responder diretamente às perguntas para manter o tópico do AMA estruturado, etc. Podemos praticar também aqui neste tópico de planejamento.
  4. OP anuncia o AMA no fórum 7 dias antes
  5. OP e moderador informam colegas e membros específicos que provavelmente estarão especialmente interessados em fazer perguntas
  6. OP e moderador divulgam o AMA nas redes sociais em intervalos regulares antes, durante e depois
  7. OP cria o tópico do AMA no dia e hora agendados
  • moderador fixa o tópico globalmente
  • OP monitora ativamente o tópico, respondendo diretamente às perguntas conforme chegam
  • moderador também monitora o tópico, adiciona mensagens encorajadoras, perguntas semeadas e modera conforme necessário
  1. OP escreve uma resposta de encerramento no horário final agendado. Moderador fecha o tópico para novas respostas.

Textos para escrever com antecedência

Tópico de anúncio para postar 7 dias antes

exemplo: O convidado do WPChat AMA de fevereiro de 2015 está confirmado - Meta - WordPress Chat

Posts para redes sociais

Vamos compartilhar no Twitter e no Facebook em intervalos regulares uma semana antes, no dia anterior e no dia do evento do AMA. Você é bem-vindo a fazer o mesmo.

O próprio tópico do AMA

Apresente-se, estabeleça quaisquer limites temáticos sobre os quais gostaria de ser questionado

O moderador adicionará instruções na parte inferior

  • Por favor, faça apenas uma pergunta respondendo a este tópico uma única vez, usando o botão azul Responder na parte inferior. Também é útil rolar até o final enquanto :ok_hand: lê o tópico para garantir que ninguém mais fez a mesma pergunta antes de você fazer… certo? :ok_hand:
  • Por favor, não faça mais de uma pergunta, para que todos tenham uma chance :wink:
  • Por favor, não responda ao post de outra pessoa. O único propósito das respostas aqui neste tópico é fazer ao autor uma pergunta. Se quiser discutir um tópico relacionado com mais detalhes, crie um novo tópico.

Posts que não seguirem essas diretrizes podem ser removidos pelos moderadores para manter o fluxo suave do Q&A. Obrigado!

Perguntas semeadas

Perguntas que você gostaria que fossem feitas. :slight_smile: Podemos distribuir essas entre colegas para garantir que a conversa continue e você permaneça ocupado

Dois outros pontos para acompanhamento:

  • nosso site ficou sobrecarregado durante o AMA e as pessoas receberam notificações de “carga extrema”. Precisamos revisar isso e descobrir o que está acontecendo com nosso servidor. Discutido em How serious is "site is under extreme load, search is disabled, try again later" - #8 by tobiaseigen
  • existe uma maneira de fornecer um link em um tópico para compor um novo tópico pré-preenchido permanecendo no tópico? Isso seria ótimo para que as pessoas possam iniciar tópicos vinculados para continuar a conversa, sem precisar sair para criar o novo tópico e depois voltar para responder citando.
    • exemplo - clique neste link para iniciar um tópico — funciona, mas você é expulso do tópico.
13 curtidas

Acabei de responder a você em um tópico diferente e mais antigo (que você, na verdade, compartilhou neste tópico, aparentemente) e notei que, há um ano, você já fazia isso. A Hackernoon fez algo para configurar isso, ou isso já vem na instalação base do Discourse? Estamos usando a solução hospedada de vocês, então não fizemos muitas modificações… Adoraria adicionar essa funcionalidade ou aproveitá-la se ela já existir.

2 curtidas

Tudo o que foi descrito naquele post são instruções para as pessoas, não mudanças no código :smiley:

3 curtidas

Sei que este é um tópico muito, muito antigo, então estou me perguntando se houve alguma atualização nas melhores práticas para realizar um AMA no Discourse. Estamos planejando realizar um em 27/05 e queremos que fique o mais limpo possível. Se alguém tiver SOPs ideais para compartilhar, ficarei eternamente grata :folded_hands:

1 curtida

FYI, Hawk & Sam tiveram um aqui em novembro passado, para referência.

2 curtidas

Sim, foi uma experiência divertida e acho que correu muito bem!

Eu também gosto muito da maneira como a Nature Photographers Network realiza as sessões de Perguntas e Respostas (AMAs)! :star_struck: Parece que eles fazem uma vez por mês, destacando um fotógrafo diferente a cada vez. Existe uma tag reunindo todas elas, o que é muito, muito legal, para que você possa rolar e ver o histórico. cc @davidkingham

1 curtida

Olá @ruggy_joesten,

Você ficará feliz em saber que adicionamos um novo modo que é muito mais adequado para AMAs. Aqui está nossa demonstração: Testando Respostas Aninhadas no Meta.

Esta é uma funcionalidade muito recente. Entre em contato com nosso suporte se desejar usá-la para o seu AMA.

4 curtidas