이것이 실제 버그로 볼 수 있는지 모르겠지만…
동의어 편집을 클릭하면 다음과 같은 화면이 나타납니다:
휴지통 아이콘 옆에 있는 깨진 이미지는 무엇이며, 해당 동의어/리다이렉션을 삭제하는 것 외에 다른 동작을 해야 하는 건가요? 아니면 단순히 휴지통과 관련된 일시적인 오류인가요?
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그것은 누락된 이미지가 아닙니다. 해당 동의어를 연결 해제하고, 누군가 다시 사용하기 전까지는 어떤 주제에도 연결되지 않는 일반 태그로 변환하기 위한 것입니다.
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의미 없는 깨진 아이콘보다는 훨씬 논리적으로 들립니다 
감사합니다!
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네, 이 UX는 확실히 개선할 부분이 있어요 @Designers
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링크 해제와 휴지통으로 이동은 정말 똑똑한 기능입니다. 제 업무에 큰 도움이 되었어요 — 사실 이전에는 어디서도 이런 해결책을 본 적이 없거든요. 물론 휴지통은 익숙하지만, 그 맥락에서 하는 역할은 제게는 새로운 것이었습니다. 새로운 기능이었기 때문에 다른 관점에서 이해하려고 시도했는데, 아무런 성과도 없었습니다. 전형적인 최종 사용자 실수라고 할 수 있죠 
그리고 바로 그 점이 문제였습니다. 내장된 간단한 도움말이 없었거든요(그리고 여기서 올바른 검색어를 사용하지도 않았고요).
그 "누락된 이미지"는 미리보기와 이미지를 생성할 수 없는 onebox에서 나온 것입니다. 제게 그 아이콘은 항상 누락된 이미지의 표시였으며, 링크와 연관 지어 생각해 본 적이 없었습니다. 다시 최종 사용자와 그들의 행동 패턴으로 돌아가게 되네요.
하지만 더 중요한 모든 작업이 완료된 후에 개선할 수 있는 UI가 하나 있습니다. 마우스를 사용하는 두 아이콘은 단순히 클릭하는 것이라 별다른 문제가 없지만, iPad(및 데스크톱 외 모든 기기)에서는 여백을 조금 더 확보할 수 있을 것입니다. 링크 해제를 놓치고 실수로 휴지통을 누르기 정말 쉬운 구조입니다.
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여기서 전체 메커니즘이 매우 혼란스럽습니다.
결국 두 가지 옵션이 있습니다:
- 동의어를 태그로 승격
- 동의어 제거
이것을 사람들에게 설명하기에는 너무 복잡하다고 생각합니다. 사실 "동의어 제거"만 남기고 설명하기가 정말 어려운 다른 기능을 버려도 큰 해는 없습니다.
사람들은 동의어를 삭제한 후에도 다시 태그를 만들 수 있으므로, 실제로 잃는 것은 아무것도 없는 것 같습니다. @neil 님, 제가 놓치고 있는 것이 있을까요?
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동의어는 이미 태그입니다. 승격(promotion)이 어디서 일어나는 건가요, 아니면 제가 지금 혼란스러운 건가요?
사실 저는 Discourse의 스타일을 꽤 좋아합니다. 제게는 새로운 것이었지만, 누군가 각 요소가 무엇인지 설명해 주니 이해하기가 정말 쉬웠습니다. 게다가 태그 편집은 관리자/운영자의 몫이므로, 논리적이지만 약간의 혼란이 있을 수 있습니다.
이것이 언어의 문제인지 모르겠습니다. 핀란드어에서는 영어보다 동의어가 훨씬 더 널리 사용되거든요. 그래서 저에게는 동의어의 기본 개념을 이해하는 것이 꽤나 본능적인 부분입니다. 뭐, 그런 셈이죠.
처음에 큰 실수를 했습니다. 제 태그 시스템이 너무 복잡했고, 주요 오류는 태그 자체나 동의어 때문이 아니라 고급 검색을 사용하지 않았기 때문이었습니다.
저희 포럼은 정말 일반적인 주제들을 다루지만, 배경은 개와 관련된 주제, 특히 음식, 영양 등입니다. 하지만 말, 고양이 등도 다루고 있습니다. 그리고 인간 — 일상적인 일들과 영양, 그리고 더 어려운 주제들 — 훈련, 경주, 질병 등도 다루죠.
처음에는 모두가 하는 것처럼 모든 것에 카테고리와 하위 카테고리를 만들었습니다. 주제가 그렇게 구체적이지 않았기 때문에 이는 너무 제한적이었습니다. 지금은 주요 카테고리 몇 개만 사용하고 하위 카테고리는 없앴습니다. 그리고 태그 사용을 시작했습니다. 태그가… 꽤 많았죠.
예를 들어 단백질에 대해 이야기해 보겠습니다. 사용, 이점, 위험 요인 등은 개인의 필요, 종(species) 등에 따라 다릅니다. 그래서 저는 다음과 같은 태그를 사용했습니다.
- human:protein
- training:protein
- theory:protein
- dog:protein
- horse:protein
이것이 어디로 향하는지 아시죠: 혼란의 큰 포럼. 하지만 저는 강하게 훈련하는 인간과 고단백 건식 사료를 먹는 개의 주인은 서로 다른 주제들이 필요하므로 이 모든 것이 필요하다고 확신했습니다.
글쎄요, 고급 검색이 그 문제를 해결해 주었습니다. (기능 요청을 해야 할 것 같네요… 거기서 &&와 || 로직이 필요하지만, 최소한 여러 카테고리로 검색을 제한할 수 있는 가능성은 있어야 합니다.)
하지만 여전히 사용 중인 태그가 많았습니다. 그리고 이제 우리는 태그 동의어와 삭제의 저수준(low-level) 사용에 도달했습니다.
'protein’이라는 이름을 가진 태그를 만들었습니다. 다른 모든 :protein 태그들은 그것의 동의어였습니다. 팅! 모든 주제의 *:protein 태그가 단순한 protein 태그로 대체되었습니다. 하지만 오래된 태그들이 검색 결과에 여전히 표시되고 있었기 때문에, 제가 한 일은 모든 동의어를 휴지통으로 보내는 것이었습니다. 그게 전부였습니다.
CSV, API 등으로 처리하는 것만큼 세련되지는 않았지만, 어차피 모든 태그를 검토해야 했기 때문에 수작업은 저에게 문제가 되지 않았습니다.
이제 저는 관련 있는 태그들만 사용하고 있습니다. 하지만… 동의어. 체중 감량 — 우리는 최소 세 가지 다른 단어를 가지고 있었고, 텍스트에서 사용되지 않더라도 검색 시에는 사용되어야 합니다. 글쎄요, 이것은 태그의 101(입문) 사용법이며, 태그 동의어를 사용하여 쉽게 처리할 수 있습니다.
제가 바라는 것은 동의어를 만들 때 태그를 쉽게 생성할 수 있는 방법입니다.
반복되는 것 같습니다 — 하지만 관리자 수준의 최종 사용자로서 가장 중요한 누락된 부분은 문서화, 매뉴얼이었습니다.
당신들이 태그를 관리하고 사용하는 더 효율적이고 창의적인 방법을 상상할 수 있을 것이라고 확신하지만, 지금은 꽤 만족스럽습니다.
그리고 놀랍게도 — 아직 컴포저와 마크다운이 옛날의 에코라고 생각하는 제 사용자들은 태그와 고급 검색을 사용법을 바로 배웠습니다.
(면책 조항: 저는 끔찍한 여름 독감에 걸려 있습니다 — 일반적인 독감이지, 큰 C(암)는 아닙니다 — 그래서 평소보다 더 많은 잘못된 영어와 오타가 있을 것이 보장됩니다…)