E-mail para múltiplos grupos

Suporte
1

Resumo do problema

O recebimento de e-mail para múltiplos grupos está gerando apenas uma nova mensagem para o primeiro grupo.

Ambiente

  • Externo: Uma única caixa de correio POP3
  • Externo: Múltiplos aliases para essa única caixa de correio (‘group-a@domain.de’, ‘group-b@domain.de’, …)
  • Discourse: Múltiplos grupos do Discourse com endereços de e-mail diferentes configurados para recebimento de e-mails

Comportamento

  • Externo: Um e-mail enviado para 'group-b@domain.de gera um único e-mail na caixa de correio
  • Externo: Um e-mail enviado para múltiplos destinatários (‘group-a@domain.de’ + ‘group-b@domain.de’) gera um único e-mail na caixa de correio com múltiplos destinatários no cabeçalho do e-mail
  • Discourse: E-mails individuais de entrada com apenas um destinatário (‘group-c@domain.de’) geram uma nova mensagem para o grupo correto :white_check_mark:
  • Discourse: E-mail individual de entrada com múltiplos destinatários gera uma única nova mensagem para o primeiro grupo :warning:

Exemplo / Caso de uso

O remetente 'a@external.de envia um e-mail para ‘b@external.de’ + ‘group-a@domain.de’ + ‘group-b@domain.de’.
Alguns minutos depois, há uma nova mensagem no Discourse com o grupo-a como destinatário/membro da mensagem. O grupo-b não será notificado e não poderá acessar a mensagem.

Não consegui encontrar uma configuração como “tratar cada destinatário separadamente”.
Alguém mais tem o mesmo problema? É possível implementar tal configuração ou existe uma solução alternativa além do uso de múltiplas caixas de correio (há um preço mensal por caixa de correio)?

Por favor, ajudem. Pesquisei por muitas horas e estou preso em um beco sem saída.

Existe um tópico antigo Recebimento de e-mail para múltiplas categorias que apresenta um problema semelhante, mas não exatamente idêntico. Nesse tópico antigo, deveria haver muitos tópicos em diferentes categorias. No meu cenário, deveria haver uma única mensagem para vários grupos. Como se você escrevesse uma mensagem manualmente e adicionasse vários grupos manualmente a essa mensagem. Assim, todos podem responder nesse mesmo local.

P.S: Tive que marcar todos os e-mails com ’ porque não era permitido usar muitos links como usuário novo. Os e-mails são enviados sem o '.

2

Alguém tem uma dica? Mesmo que não haja solução. Por favor, aponte-me uma direção :wink:
Precisa de mais informações?

3

Olá,

Também descobrimos o mesmo problema aqui.

  • Versão do Discourse 2.6.0.beta5

Como podemos ajudar a resolver esse bug?

4

Fico feliz por não ser o único :wink:

Nossa versão: 2.6.0.beta6

Não tivemos sorte em resolver ou encontrar a causa disso.

5

Parece que o loop de recebimento de e-mail nas destinos e só lida com o primeiro destino correspondente (se entendi bem):

1 curtida