Привет! Мы только что запустили наш экземпляр Discourse для закрытой группы пользователей. Мы настроили несколько «Следящих слов», чтобы они помечали посты для модератора — мы мгновенно видим уведомление в наших почтовых ящиках Discourse, но нам также требуется немедленная отправка email-уведомления.
Мы нашли несколько тем о том, как установить параметр «Уведомлять о пометках после» на минимальное значение 1 час и добавить тему в «Следящие», чтобы получать email-уведомления мгновенно, но ничего не получили — даже после часа ожидания. Настройки уведомлений у пользователя были установлены на «всегда» для всего.
У кого-нибудь есть простая и понятная конфигурация для включения этого?
Настроены ли у ваших модераторов уведомления по электронной почте в их личных настройках?
Наши модераторы получают письма мгновенно при возникновении флага, но только если у них настроены собственные уведомления по электронной почте. Я знаю, что это работает, потому что я тоже получаю письмо, даже когда онлайн и вижу, как флаг появляется в моей очереди на проверку.
Я просто поигрался с нашими настройками, и если ваша конфигурация настроена так, как вы говорите, то уведомления по электронной почте должны отправляться, если модератор установил это в своих предпочтениях. Я установил почтовый ящик модератора по умолчанию в режим наблюдения. Даже минимальное время для уведомления о флагах после их установки установлено на 48 часов.
Хорошо, теперь мне удалось воспроизвести вашу проблему с отмеченными словами. Уведомления по электронной почте корректно отправляются о отмеченных сообщениях, но не о словах, добавленных в список отслеживаемых слов.
Я думаю, что отслеживание входящих сообщений @moderator будет отправлять вам только уведомления по электронной почте о версиях флагов в виде личных сообщений (например, «что-то другое» или сообщения «уведомить о предмете, доступном для проверки после»). Не думаю, что вы получаете уведомление по электронной почте для флагов, не являющихся личными сообщениями?
Если вы хотите получать их немедленно, возможно, вы сможете настроить веб-хук «Событие, доступное для проверки», который можно подключить к чему-то? (хотя, боюсь, у меня самого нет опыта работы с этим)
