Otros correos electrónicos están llegando, solo no los que otorgan permisos de administrador. Aparecen como enviados en la consola de administración y he intentado cambiar la dirección de correo electrónico principal para los correos importantes del sitio, pero siguen saliendo y no llegan. Obviamente, he revisado las carpetas de spam y correo no deseado, y no hay nada.
Parece que se están interceptando entre el envío y la llegada a mis cuentas de correo. También he verificado si había listas negras y nuestro dominio parece estar limpio.
¿Alguna idea de dónde buscar a continuación? ¿O alguien ha encontrado un problema similar?
¿Y eso es en la misma bandeja de entrada? He estado luchando recientemente contra firewalls de spam de algunos proveedores de servicios de internet; el error 550 5.7.1 “se negó a hablar” me sorprendió bastante (no monitoreaba la dirección noreply que Discourse usa para enviar correos ).
Es posible que tu dirección IP esté en una lista negra. Por ejemplo, puedes verificarlo aquí para Microsoft (por cierto, mitigaron mi situación muy rápidamente; se requiere inicio de sesión): Sign in to your Microsoft account
Además, he visto que el correo alojado por Microsoft descarta silenciosamente el correo entrante sin siquiera enviarlo a la carpeta de spam. Podrías intentar ver si un blog de Gmail recibe el mensaje.
Gracias por sus respuestas. No logré averiguar cómo usar lo de Microsoft, pero es una dirección de Gmail la que lo está bloqueando, así que quizás no sea un problema de Microsoft.
Usamos Mailgun para nuestros correos y, al iniciar sesión allí, pude ver que definitivamente se entregó a la cuenta correcta de Gmail, pero no aparece, por lo que debe ser Google quien lo está bloqueando; y solo los correos de confirmación de administrador, los demás pasan sin problemas.
Pude copiar la URL desde el correo dentro de los registros de Mailgun y pegarla para aprobar al nuevo administrador. Ese truco funciona, pero el problema persiste.
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