Los correos electrónicos no se envían a nuevos o existentes usuarios a pesar de que los registros no muestran problemas

Hola a todos,

He estado ejecutando mi comunidad de Discourse durante casi tres meses en Foro, y todo ha estado funcionando bien hasta hace poco. Ahora, no se están enviando correos electrónicos ni a usuarios nuevos ni a existentes.

He revisado los registros y todo parece normal, sin errores ni advertencias que indiquen algún problema. A pesar de esto, los usuarios no están recibiendo ninguna notificación por correo electrónico, ya sean nuevos o existentes.

¿Alguien se ha encontrado con este problema antes? ¿Qué pasos adicionales puedo seguir para solucionar esto?

¡Realmente agradecería cualquier ayuda o sugerencia!

Gracias de antemano.

¿Puede enviar correos electrónicos de prueba desde https://yourforum.domain.com/admin/email?

¿Tiene acceso a los registros del servidor de correo?

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Sí, por favor.

Sí. Puedo

¿Tienes mensajes de error en los registros del servidor de correo?

¿Seguiste esta guía?: Email Troubleshooting

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