Salut Daniel,
Pour enquêter sur les problèmes de délivrabilité des e-mails sur votre site, nous avons un guide sur Dépannage des e-mails sortants qui contient des recommandations sur la façon de dépanner les problèmes d’e-mails sortants qui pourraient être présents sur votre site, et explique comment les e-mails sont envoyés depuis un site Discourse.
Les journaux d’e-mails sur votre site devraient afficher un admin_confirmation_message si l’e-mail de confirmation a été tenté d’être envoyé par Discourse. L’e-mail de confirmation de l’administrateur devrait être envoyé à l’adresse associée au compte administrateur auquel vous étiez connecté lorsque vous avez cliqué sur le bouton « Accorder l’administration ».
Vous voudrez peut-être vérifier les journaux de votre fournisseur d’envoi d’e-mails que vous avez configuré pour que votre site Discourse l’utilise afin de voir s’il y a également des problèmes. Tout problème d’e-mail n’apparaissant pas dans les journaux du fournisseur d’e-mails pourrait indiquer des mauvaises configurations dans les paramètres de messagerie ou un blocage potentiel des e-mails au niveau du fournisseur de services.
Si vous n’êtes toujours pas en mesure d’identifier le problème avec la délivrabilité de vos e-mails après avoir suivi ces étapes, vous pourriez également envisager de Créer un compte administrateur depuis la console, car cela contournera le processus de vérification par e-mail.