E-mail de confirmation d'administration de Grant non envoyé

J’ai trouvé quelques sujets sur le sujet, mais aucun n’est lié au problème que je rencontre.

Je veux accorder un accès administrateur à un collègue, alors je vais dans utilisateurs → x → accorder l’accès administrateur.

L’interface utilisateur répond que l’e-mail est envoyé et je m’attends à le recevoir dans ma boîte aux lettres car je suis l’administrateur du site. Hélas, aucun e-mail (pas même dans les spams)

Je vérifie donc le journal des e-mails (envoyés) et je ne vois pas que l’e-mail a été envoyé - je ne trouve aucun e-mail de type ‘admin_confirmation_message’

Quelles pourraient en être les raisons ?
Comment puis-je déboguer ?

Francis

Quel est le statut de l’e-mail que vous voyez dans admin/email/sent

Il devrait ressembler à ceci :

(ID de publication : 8032)
/ 250 Ok 010d019599fbc428-94ef9ff4-c956-47d0-8d5a-e5f76f6517a8-000000

De plus, que se passe-t-il si vous utilisez la fonctionnalité de test d’e-mail et envoyez à mail-tester.com

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C’est le but.
Il n’y a aucune entrée dans le journal.

L’envoi d’un e-mail de test fonctionne sans problème.

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Le courrier envoyé à mail-tester obtient un score de 10/10

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Vérifiez les journaux de votre fournisseur de messagerie d’envoi.

Hier, quelqu’un m’a contacté avec un problème similaire. Le fournisseur de messagerie du destinataire a rejeté l’e-mail, et cela a été enregistré dans les journaux du fournisseur d’envoi.

L’e-mail de test est-il envoyé à la même adresse e-mail ?

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Vérifiez les journaux de votre fournisseur de messagerie d’envoi.

Il n’y a pas de journal car aucun e-mail n’est envoyé.

L’e-mail de test est-il envoyé à la même adresse e-mail ?

Oui - et bien reçu.

J’ai raté le moment où le courrier n’a pas été envoyé.

Tant pis :pensive_face: Désolé !

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Si c’est un cas isolé, j’accorderais simplement les droits d’administrateur via la CLI

Je viens d’accorder les droits d’administrateur via la CLI

CLI - c’est nouveau pour moi. Si vous avez des liens utiles sur la façon d’accéder à la CLI et de la documentation à ce sujet - merci de les partager.

Indépendamment de la résolution du problème immédiat d’octroi de l’accès administrateur à l’utilisateur, j’aimerais comprendre comment je pourrais déboguer le fait que l’e-mail n’est pas envoyé. Il pourrait être utile d’identifier un bug et d’améliorer le discours ?

Vous pouvez consulter ceci :

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Voici\n\nCreate an admin account from the console

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Quelle pourrait être la raison pour laquelle aucun e-mail n’est envoyé ? Un paramètre de configuration quelque part ? Comment puis-je déboguer cela ?

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C’est une histoire un peu longue.
Mieux vaut rechercher sur ce site de métadonnées (avec ou sans l’aide de l’IA) des sujets connexes. Vous devriez y consacrer du temps, car il n’y a pas d’étapes sûres pour cela. Il y a plusieurs choses, d’après mes connaissances limitées.

Est-ce que cela fonctionne si vous utilisez un autre compte administrateur (ou si vous modifiez l’adresse e-mail de l’administrateur) pour accorder les privilèges d’administrateur à un utilisateur ?