OK
ユースケース1 - 既存ユーザー
メインサイトにログインしているが、フォーラムにはたまにしかアクセスしないユーザーにとって、すぐにチャットに参加できる機能は非常に役立ちます。
これにより、フォーラムの部分だけでなく、そのエンティティのデジタルエステート全体でチャットとして機能させることができます。これは、有用な副作用としてフォーラムのアクセシビリティを高めるでしょう。
私が関わっているいくつかのNGO/チャリティにとって、これは非常に役立つと思います。そして、開発はそれほど大変ではないだろうと素朴に推測します。
ユースケース2 - 匿名ユーザー
サイトの匿名訪問者向けのチャットインターフェースは、ログインしたり参加したりすることなく、リアルタイムで会話に引き込む一般的な方法です。サードパーティの提供例を以下に示します。
開始時にメールアドレスを尋ねることがよくあります（ほとんどの人はこれで満足しているようです）。これは、ステージングされたユーザーを作成する機会です。
また、自動化された/ボットによるディスカッションの素晴らしいターゲットにもなるでしょう。
これは複雑なプラグインになる可能性があります!!