Ative a Verificação de Email para Prevenir Spam

Olá,

Sou novo como administrador do fórum da comunidade da minha empresa. Fui solicitado a habilitar a verificação de e-mail para impedir que os usuários criem tópicos ou respondam a tópicos. Portanto, queremos que os usuários possam acessar nosso fórum sem fazer login/verificar seus e-mails, mas queremos exigir que os usuários verifiquem seus e-mails antes de postar qualquer coisa.

Encontrei muitas discussões aqui sobre como desabilitar a verificação de e-mail, mas não sobre como habilitá-la. Acho a documentação aqui muito difícil para encontrar o que preciso. Se alguém puder me indicar a direção certa, ficaria muito grato!

Olá e bem-vindo @lds5000 :slight_smile:

Todas as contas devem verificar seu e-mail antes de poderem fazer login no fórum e postar, a menos que você esteja usando SSO, caso em que a verificação está sendo feita quando a conta é criada lá.

Como seus usuários se inscrevem atualmente no seu fórum?

Oh :slight_smile:

Nossos usuários fazem login com um botão de login simples, não temos SSO habilitado.

Nesse caso, eles deveriam ser solicitados a verificar o e-mail ao se inscreverem. :partying_face: Você poderia criar um usuário de teste para verificar e ver se o fluxo de inscrição é o que você espera?

Sim, obrigado. Fazendo isso agora :slight_smile:

Então, acabei de criar uma nova conta de usuário, fiz login e criei uma postagem sem ter que verificar meu endereço de e-mail.

Gostaria de saber se há algo definido em nossas configurações de administrador que não exija que os usuários verifiquem seu e-mail?

Isso é bastante incomum. :thinking: Você tem certeza de que não há algum SSO configurado incorretamente?

Acabei de fazer login novamente com essa nova conta de usuário que mencionei acima, e agora mostra que não tenho permissão para criar novos tópicos. Mas antes, na verdade, me deixou criar um novo tópico (só precisava ser aprovado por um moderador - eu :slight_smile: )

Estou muito confuso.

Parece que algo não está configurado corretamente. Pode ser complicado assumir um fórum existente, pois muitas vezes há peças e pedaços que foram alterados ou adicionados ao longo dos anos, o que pode levar um tempo para serem localizados.

Se você tiver um login padrão, ele deverá se comportar de maneira muito semelhante a como você se inscreveu para uma conta aqui.

Você tem um URL do fórum que pode compartilhar? (em uma mensagem privada se preferir não compartilhar publicamente)

Te mandei uma mensagem privada - muito obrigado pela sua ajuda!

Para finalizar, descobrimos que o fluxo SSO não estava verificando os e-mails antes de passá-los para o Discourse.