Ative a Verificação de Email para Prevenir Spam

Olá,

Sou novo como administrador do fórum da comunidade da minha empresa. Fui solicitado a habilitar a verificação de e-mail para impedir que os usuários criem tópicos ou respondam a tópicos. Portanto, queremos que os usuários possam acessar nosso fórum sem fazer login/verificar seus e-mails, mas queremos exigir que os usuários verifiquem seus e-mails antes de postar qualquer coisa.

Encontrei muitas discussões aqui sobre como desabilitar a verificação de e-mail, mas não sobre como habilitá-la. Acho a documentação aqui muito difícil para encontrar o que preciso. Se alguém puder me indicar a direção certa, ficaria muito grato!

Olá e bem-vindo @lds5000 :slight_smile:

Todas as contas devem verificar seu e-mail antes de poderem fazer login no fórum e postar, a menos que você esteja usando SSO, caso em que a verificação está sendo feita quando a conta é criada lá.

Como seus usuários se inscrevem atualmente no seu fórum?

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Oh :slight_smile:

Nossos usuários fazem login com um botão de login simples, não temos SSO habilitado.

Nesse caso, eles deveriam ser solicitados a verificar o e-mail ao se inscreverem. :partying_face: Você poderia criar um usuário de teste para verificar e ver se o fluxo de inscrição é o que você espera?

Sim, obrigado. Fazendo isso agora :slight_smile:

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Então, acabei de criar uma nova conta de usuário, fiz login e criei uma postagem sem ter que verificar meu endereço de e-mail.

Gostaria de saber se há algo definido em nossas configurações de administrador que não exija que os usuários verifiquem seu e-mail?

Isso é bastante incomum. :thinking: Você tem certeza de que não há algum SSO configurado incorretamente?

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Acabei de fazer login novamente com essa nova conta de usuário que mencionei acima, e agora mostra que não tenho permissão para criar novos tópicos. Mas antes, na verdade, me deixou criar um novo tópico (só precisava ser aprovado por um moderador - eu :slight_smile: )

Estou muito confuso.

Parece que algo não está configurado corretamente. Pode ser complicado assumir um fórum existente, pois muitas vezes há peças e pedaços que foram alterados ou adicionados ao longo dos anos, o que pode levar um tempo para serem localizados.

Se você tiver um login padrão, ele deverá se comportar de maneira muito semelhante a como você se inscreveu para uma conta aqui.

Você tem um URL do fórum que pode compartilhar? (em uma mensagem privada se preferir não compartilhar publicamente)

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Te mandei uma mensagem privada - muito obrigado pela sua ajuda!

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Para finalizar, descobrimos que o fluxo SSO não estava verificando os e-mails antes de passá-los para o Discourse.