إذا كانت مجموعة الاختبار الخاصة بك تتكون من موظفين في الموقع، فيجب أن يكونوا قادرين على استلام الرسائل الإلكترونية المرسلة من الموقع. ومع ذلك، لا تقوم إشعارات Discourse بتوليد رسائل بريد إلكتروني تلقائيًا. هناك بعض الأشياء التي يمكنك التحقق منها.
أولاً، تأكد من أن المستخدمين يستقبلون إشعارات لرسائل المجموعة. عند إنشاء مجموعة في Discourse، يكون مستوى الإشعار الافتراضي لتلك المجموعة مضبوطًا على “المراقبة”. وهذا يعني أن المستخدمين سيستقبلون إشعارًا لكل رسالة جديدة في رسالة خاصة. يمكن تجاوز هذا الإعداد الافتراضي في قسم التفاعل الخاص بالمجموعة. ويمكن أيضًا أن يتم تعديله بواسطة المستخدمين بشكل فردي. إذا قام المستخدم بتغيير مستوى إشعاراته لصندوق بريد المجموعة إلى شيء آخر غير “المراقبة”، فسيؤثر ذلك على إشعاراته:
إذا كان مستخدموك يستقبلون إشعارات على Discourse، لكنهم لا يستقبلون رسائل البريد الإلكتروني، فإن السبب الأرجح هو أنهم نشطون على الموقع في الوقت الذي تم فيه إنشاء الإشعار. إذا كان المستخدم على الموقع عند استلامه لإشعار، فبشكل افتراضي، لن يرسل له Discourse رسالة بريد إلكتروني بشأن ذلك. يمكن للمستخدمين تجاوز هذا السلوك من خلال صفحة التفضيلات الخاصة بهم:
يمكن للمستخدمين أيضًا تمكين وضع قائمة البريد. عند تمكينه، سيستقبلون إشعارًا لكل منشور يتم إنشاؤه على الموقع.