Estamos migrando varios grupos de discusión de un sistema personalizado a Discourse, pero necesitamos realizar pruebas. Hemos desactivado todos los correos electrónicos para que los usuarios no comiencen a recibir mensajes hasta que estemos listos.
¿Existe alguna forma de activar el correo electrónico solo para los administradores, de modo que podamos completar las pruebas y ver cómo se muestran los mensajes, etc.?
1 me gusta
Puedes habilitar los correos electrónicos para los miembros del personal (administradores y moderadores) configurando la opción del sitio “desactivar correos electrónicos” en “no personal”. En tu sitio, esa opción probablemente esté configurada actualmente en “sí”.
4 Me gusta
Gracias, Simon. Revisé esa configuración y ya está establecida en “no personal”, pero no estamos recibiendo los correos enviados a nuestro grupo de prueba.
Si tu grupo de prueba está compuesto por miembros del personal del sitio, deberían poder recibir los correos electrónicos enviados desde el sitio. Sin embargo, las notificaciones de Discourse no generan correos electrónicos automáticamente. Hay algunas cosas que puedes verificar.
En primer lugar, asegúrate de que los usuarios estén recibiendo notificaciones para los mensajes del grupo. Cuando creas un grupo en Discourse, el nivel de notificación predeterminado de ese grupo se establece en “Observando”. Esto significa que los usuarios recibirán una notificación por cada nuevo mensaje en un mensaje privado. Esta configuración predeterminada puede anularse en la sección de Interacción del grupo. La configuración también puede ser anulada por usuarios individuales. Si un usuario cambia su nivel de notificación para la bandeja de entrada de un grupo a algo distinto de “Observando”, esto afectará sus notificaciones:
Si tus usuarios están recibiendo notificaciones en Discourse, pero no están recibiendo correos electrónicos, lo más probable es que estén activos en el sitio en el momento en que se creó la notificación. Si un usuario está en el sitio cuando recibe una notificación, por defecto, Discourse no le enviará un correo electrónico al respecto. Los usuarios pueden anular este comportamiento en su página de preferencias:
Los usuarios también pueden activar el modo de lista de correo. Cuando está activado, recibirán una notificación por cada publicación creada en el sitio.
2 Me gusta
Gracias de nuevo, Simon. Eso es útil.
¿Podemos establecer globalmente la misma configuración de correo electrónico para todos nuestros usuarios? Es decir, ¿podemos activar por defecto las notificaciones por correo electrónico para todos nuestros usuarios?
Sí, Discourse tiene algunas configuraciones de correo electrónico que puedes usar para establecer valores predeterminados para las preferencias de correo electrónico de tus usuarios. Estos valores predeterminados aún pueden ser sobrescritos por los usuarios en su página de preferencias. Puedes encontrar las configuraciones predeterminadas yendo a tu página de Administración / Configuración e ingresando default email en el cuadro de búsqueda. Las configuraciones que debes verificar son:
-
default email level: Esta configuración tiene un valor predeterminado de “solo cuando esté ausente”. Si deseas que los usuarios reciban notificaciones por correo electrónico para la actividad que ocurre en temas regulares, incluso cuando el usuario ha visitado el foro cuando se creó la notificación, cambia esta configuración a “siempre”. -
default email messages level: Esta configuración tiene un valor predeterminado de “siempre”. Esto significa que, por defecto, los usuarios siempre recibirán un correo electrónico cuando se les envíe un mensaje privado directamente.
Cuando cambies y guardes cualquiera de las configuraciones anteriores, se abrirá una ventana modal preguntándote si deseas aplicar el cambio históricamente. Selecciona Sí para aplicar el cambio a todos los usuarios existentes en tu sitio.
Verás que también hay una configuración del sitio llamada default email mailing list mode. Habilitar esta configuración establecerá la preferencia de correo electrónico para todos los usuarios nuevos en tu sitio en “Modo de lista de correo”. Esta configuración predeterminada no tiene una opción para aplicar el cambio históricamente. Habilitar el modo de lista de correo para todos los usuarios de un sitio puede provocar que se envíe una gran cantidad de correos electrónicos no deseados, por lo que la configuración debe habilitarse con precaución.
2 Me gusta