Discourse の正常なインストール環境を構築しています。また、このインストール環境と連携して動作する Sendgrid アカウントも設定済みです。Discourse は、確認用メールやトピックへの返信を正常に送信できています。しかし、Gsuite の POP3 を使用してメール経由で返信を行う際に問題が発生しています。例えば、メールに含まれる「このメールに返信して応答する」リンクを使用してトピックに返信しようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます。
メール件名:Email issue – Unknown To:Address
メッセージ:[[申し訳ありませんが、[“general-community@example.com”] 宛てのメール(件名:Test email)が正常に処理されませんでした。複数のメールアドレスをお使いではありませんか?異なるメールアドレスから返信していませんか?メール返信では、同じメールアドレスから返信する必要があります。あるいは、メールの Message-ID ヘッダーが変更されている可能性があります。]]
また、返信や新規トピック作成として処理されるべきメールが、エラーもなく完全に Discourse によって見落とされるケースが頻発しています。上記の「メール経由での返信」エラーの原因と、考えられる解決策をご教示いただけないでしょうか。