Message d'erreur lors de la modification des publications

Nos utilisateurs voient de manière intermittente mais fréquente le message « Ce message a été modifié par un autre utilisateur et vos modifications ne peuvent plus être enregistrées » lorsqu’ils modifient un post. Après avoir cliqué sur OK et soumis à nouveau, cela fonctionne. Nous utilisons la version 2.8.0.beta2.

En effectuant des recherches, j’ai constaté des modifications liées à l’édition concurrente d’un post wiki, mais il ne s’agit pas d’un wiki ; ce sont des posts normaux.

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Je commençais justement à ouvrir un sujet à ce sujet. Nos utilisateurs rencontrent le même problème lors de la modification de leurs propres messages. Ils reçoivent un message indiquant un « Conflit de modification ».

J’ai moi-même rencontré ce problème sur un message de wiki. J’ai créé un message initial, puis je l’ai modifié plus tard, et lorsque je suis retourné pour le modifier à nouveau, la deuxième modification avait disparu. J’avais également le message « Conflit de modification » en bas. (Jusqu’à présent, j’étais le seul à modifier ce message en particulier, donc il n’y avait pas de conflit entre utilisateurs)

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La capture d’écran suivante montre ce qui s’est produit lorsque j’ai tenté d’ajouter un troisième article à un message de wiki, mais le deuxième article avait disparu.

MODIFICATION : Les utilisateurs me disent maintenant qu’ils reçoivent parfois une invite de « écrasement », mais s’ils cliquent sur OK, toutes les modifications précédentes disparaissent.

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Je pense que ce message d’erreur peut apparaître lorsqu’un autre utilisateur répond à votre publication et que vous essayez de la modifier. Si c’est le cas, cela devrait être considéré comme un bug.

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J’étais le seul dans le fil de discussion quand cela m’est arrivé. Personne d’autre ne répondait, ni même ne regardait le sujet.

D’autres utilisateurs me disent que cela se produit également dans leurs messages privés s’ils tentent d’éditer leur réponse.

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Ahh. Alors, adieu cette théorie !

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Bonjour,
Je pense que cela se produit lorsque le système télécharge du contenu à distance ou effectue un processus en arrière-plan. Cela prend quelques minutes, et après cela, vous pouvez modifier le message. :slight_smile:

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@Don

Merci pour votre réponse. Cela m’a été signalé pour la première fois mercredi, mais j’ai mis jusqu’à aujourd’hui pour obtenir des captures d’écran.
Est-ce que cela va devenir une occurrence quotidienne ?

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Mes utilisateurs peuvent modifier leurs publications immédiatement, ils doivent simplement cliquer sur le bouton « override edit » et cela fonctionne.

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Je ne sais pas quelle est la raison, mais une fois terminé, vous pouvez le vérifier en cliquant sur le petit crayon orange dans le coin droit. Sur notre forum, la raison est généralement « Télécharger les images ». Par exemple, cela permet de télécharger des GIF ou, lors de la création d’un lien en un clic, de télécharger l’image d’index.

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Une idée de ce qui fait disparaître les parties précédemment éditées des messages ?

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Pour ajouter, nous avons maintenant plusieurs personnes qui modifient les articles du wiki et nous perdons des articles. Je pense que je vais devoir faire une sorte d’annonce à ce sujet.

Existe-t-il un calendrier qui nous indique quand cela se produira ? Devoir vérifier tous ces articles du wiki pour s’assurer qu’aucun n’a été supprimé par erreur va prendre beaucoup de temps.

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Il se peut que mes récentes corrections aient introduit ce problème. Je suis en train d’enquêter.

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Ce sujet est un doublon de Edit Conflict: That post was edited by another user and your changes can no longer be saved

Veuillez suivre ce sujet pour obtenir la solution.

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