Сообщение об ошибке при редактировании постов

Наши пользователи периодически, но часто сталкиваются с сообщением «Этот пост был изменён другим пользователем, и ваши изменения больше не могут быть сохранены» при редактировании поста. После нажатия «ОК» и повторной отправки всё проходит успешно. Установлена версия 2.8.0.beta2.

При поиске я нашёл некоторые изменения, связанные с одновременным редактированием вики-постов, но это не вики, это обычные посты.

Я как раз собирался создать тему об этом. У наших пользователей возникает та же проблема при редактировании их собственных сообщений. Они получают сообщение об «ошибке конфликта редактирования».

Я столкнулся с этим сам в сообщении вики. Я создал начальное сообщение, позже отредактировал его, а когда попытался отредактировать его снова, второе редактирование исчезло. Внизу также появилось уведомление об «ошибке конфликта редактирования». (На данный момент редактировал это конкретное сообщение только я, так что конфликта между пользователями не было)

image

На следующем скриншоте показано, что произошло, когда я попытался добавить третью статью в сообщение вики, но вторая статья исчезла.

РЕДАКТИРОВАНИЕ: пользователи сообщают, что иногда получают запрос о «перезаписи», но если они нажимают «ОК», все предыдущие правки исчезают.

Я полагаю, что это сообщение об ошибке может появляться, когда другой пользователь отвечает на ваш пост, а вы пытаетесь его отредактировать. Если это так, то это следует считать ошибкой.

Когда это случилось со мной, в теме был только я. Никто другой не отвечал и даже не смотрел на неё.

Другие пользователи сообщают, что у них это происходит также в личных сообщениях, если они пытаются отредактировать свой ответ.

Ах, значит, с этой теорией покончено!

Здравствуйте,
Похоже, это происходит, когда система загружает контент удалённо или выполняет какой-то процесс в фоновом режиме. Это занимает несколько минут, после чего вы сможете редактировать пост. :slight_smile:

@Don

Спасибо за ответ. Мне об этом сообщили в среду, но только сегодня у меня появились скриншоты.
Получается, это будет происходить ежедневно?

Мои пользователи могут редактировать свои сообщения сразу же — им нужно просто нажать кнопку «Переопределить редактирование», и всё заработает.

Не знаю, по какой причине, но после завершения вы можете проверить это, нажав на оранжевый карандаш в правом углу. На нашем форуме причина обычно — «Загрузить изображения». Например, загружаются GIF-файлы или при одноблочном вставлении ссылки загружается индексное изображение…

Есть какая-то идея, что вызывает исчезновение ранее отредактированных частей сообщений?

Хочу добавить, что сейчас над редактированием постов в вики работают несколько человек, и мы теряем статьи. Похоже, мне придётся сделать какое-то объявление по этому поводу.

Есть ли какой-то график, который подскажет, когда это произойдёт? Придётся просматривать все посты в вики, чтобы убедиться, что ничего не было удалено случайно, и это займёт много времени.

Возможно, эта проблема возникла из-за моих последних исправлений. Я занимаюсь расследованием.

Эта тема дублирует Edit Conflict: That post was edited by another user and your changes can no longer be saved

Пожалуйста, следите за этой темой для получения решения.