RCheesley
(Ruth Cheesley)
1
大家好!
到目前为止,我的自托管 Discourse 上的订阅插件运行得很顺利,我即将启动它,但偶然发现了“账单”选项卡,所以我想看看它是什么样的。我为自己注册了,但使用了一个 100% 折扣的优惠券,所以我想我应该能看到一些东西。
当我转到“账单”选项卡时,我会收到一条错误消息,然后当我单击“重试”时,我看到一个警告,提示由于“在线用户”插件加载路由时出错。
屏幕录像:Untitled Video October 12, 2024 10:41 PM
我不确定如何着手解决这个问题,这可能是一个快速修复,但我想这里有人可能知道!
正在使用:
Discourse 版本 3.4.0.beta3-dev
Subscriptions 版本 2.8.1
Whos online 版本 2.0
提前感谢!
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j.jaffeux
(Joffrey Jaffeux)
2
您好,
很抱歉听到您遇到了麻烦,但我怀疑我们可能在上周已经修复了这个问题,但尚未部署到您的实例。您能否尝试禁用广告拦截器(如果您有的话)并看看是否有效?
sam
(Sam Saffron)
4
谢谢 Ruth,这个问题还在持续吗?我刚刚又启动了一次你的网站部署,看看是否能解决问题。(应该在 20 分钟内上线)
如果问题仍然存在,请告知我们,我们会解决的。
j.jaffeux
(Joffrey Jaffeux)
5
@RCheesley 我决定尝试一个真正的订阅,它运行正常。我也已经成功取消了它。
如果您看到其他问题,请告诉我。也许这与 100% 的优惠券有关?但我可以确认人们可以订阅。
3 个赞
RCheesley
(Ruth Cheesley)
7
我不知道,这很奇怪——我还是无法访问账单选项卡——这是我看到的情况:
我想,如果我想升级,或者只是想看看我什么时候注册的等等,这可能是一个问题。
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blake
(Blake Erickson)
10
我尝试在本地安装 whos-online 插件和 subscription 插件,但目前无法重现此问题。
您能否尝试禁用 whos-online 插件,看看是否会有所不同?我只是想找出问题所在。
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RCheesley
(Ruth Cheesley)
11
我也尝试过那样做,而且我没有收到关于这是原因的错误,但我仍然收到了错误消息。
露丝
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blake
(Blake Erickson)
12
我仍然很难在本地复制这一点,你能在我加载该页面时向我展示浏览器控制台中有什么内容吗?也许其中会有一些有用的信息。
“subscriptions”的网络选项卡应该看起来像这样:
响应如下:
然后你能否也发布你的控制台选项卡?可能会有一些黄色警告,但我主要关心的是是否有任何红色错误:
我也很好奇管理员订阅页面是否加载?你可以访问此 URL /admin/plugins/discourse-subscriptions/products,然后点击订阅选项卡。
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Don
13
你好 
不确定这是否相关,但我们在几天前遇到了同样的问题。我还没有时间分析这个问题,但我最好的猜测是,当内存不足时就会发生这种情况。
一点背景:根据基本设置,它在 Vultr 的 HF 服务器(4gb 内存)上使用,并且 YJIT 也已开启。这在一般情况下运行完美。还安装了“在线用户”插件,并且 AI 会检查帖子等……但未安装订阅插件。但是,几天前,当我们遇到此错误时,由于我们为一名成员组织了筹款活动,使用量有所增加,互动量远超平时。这可能导致服务器过载。用户路由未加载,我们遇到了上述错误。这也表明问题出在“在线用户”插件上。那时,我关闭了 AI 自动帖子检查,因为在那种情况下它也工作不佳,这可能有助于恢复正常运行。
我检查了 CPU 使用率,它没有高到足以引起这个问题。所以我认为内存不足可能是导致我们出现此问题的原因。
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RCheesley
(Ruth Cheesley)
14
我没有问题就能访问管理员订阅页面。我会在电脑旁查看控制台是否有什么异常。
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