Categoria existente invisível na página, mas visível ao reordenar categorias

Bom dia

Meu nome é Wim e sou novato em trabalhar com o Discourse; por favor, me perdoe se minha terminologia estiver incorreta. Fui solicitado a reorganizar um fórum existente hospedado pelo Discourse. O fórum foi projetado em cooperação com o Discourse e (caso seja relevante) usa um tema feito sob medida e alguns componentes dedicados projetados pelo Discourse.

O trabalho seria adicionar novas categorias, mesclar algumas categorias/tópicos em novas categorias, remover algumas categorias, etc., e estou fazendo isso em um ambiente de staging.

Enquanto trabalhava nisso como administrador (não como usuário), notei que em algum momento perdi uma categoria principal (incluindo suas subcategorias e sub-subcategorias). No entanto, quando vou reordenar as categorias, consigo ver a categoria no local esperado. Existem mais de 220 categorias/subcategorias.

Há algo óbvio que estou perdendo? Tentei encontrar limitações nas configurações no painel de administração e em alguns outros lugares, mas não consegui de imediato. Pesquisar no Google e neste fórum não revelou nada (imediatamente), mas isso pode ser devido a termos de pesquisa incorretos.

Agradeceria assistência sobre onde procurar; me avise se precisar de mais informações. E sim, que idiota eu fui por não fazer um backup antes de começar :cry:

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Olá e bem-vindo @sterretje :slight_smile:

Você o silenciou por acaso? Isso o ocultaria da sua lista de “Mais recentes”. Se você navegar manualmente para essa categoria, poderá alterar o nível de notificação usando o ícone do sino ou ir para a página /preferences/tracking e removê-lo da caixa lá.

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Obrigado

Desculpe por postar na categoria errada; tentarei descobrir categorias mais adequadas no futuro.

O que significa ‘manualmente’? A página inicial (se é que se chama assim) no modo de administrador deve parecer com

Categoria A
    Categoria A1
    Categoria A2
    Categoria A3
    Categoria A4

Categoria B
    Categoria B1
        Categoria B11
        Categoria B12
    Categoria B2
    Categoria B3
    Categoria B4
        Categoria B41
        Categoria B42

Categoria C
    Categoria C1
        Categoria C11

Categoria D
    Categoria D1
    Categoria D2
    Categoria D3
    Categoria D4

Mas a categoria C não aparece lá. Se estivesse silenciada, posso imaginar que usuários com menos privilégios não a veem; sou um administrador, então deveria poder vê-la e navegar até ela. Estou perdendo o que você está tentando dizer?

OK, encontrei uma forma de aceder à categoria C.

  1. Crie um novo tópico e selecione a categoria (ou subcategoria) onde publicar o tópico. Posso selecionar a categoria C → categoria C11. Em seguida, posso submeter.
  2. Na página inicial, clique em “Mais recentes”, o tópico fica visível e, depois de o abrir, posso navegar para a Categoria C.

Não tenho a certeza se posso fazer alguma coisa a partir daí?

Para sua informação
A Categoria C, no entanto, ainda não aparece na página inicial depois disto.

Mesmo um administrador pode silenciar uma categoria e não a vê nas listagens. Você silenciou a categoria, a última — ela está lá ou não?

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Isso é inesperado.

Desculpe por ser estúpido, mas onde?

O que vejo na página inicial são as categorias A (mais subs), B (mais subs) e D (mais subs). Só para constar, a pergunta é sobre categorias, não sobre tópicos.

Talvez eu esteja olhando no lugar errado, mas não há categorias silenciadas em configurações

Por exemplo, aqui:

Na verdade, não. Um administrador também é um usuário e tem direitos para ajustar o que ver, por exemplo, em /latest

Acho que você está misturando configurações de segurança e silenciamento.

1 curtida

Você pode postar uma foto da página inicial? Você está talvez usando um Theme component que organiza a página inicial? ou caixas de categoria Modernas?
Você mencionou um tema personalizado, então pode ter um componente ativo que manipula a página principal

“Categorias silenciadas” não é onde você me mostra.

Então silenciar não é o seu problema (e agora você sabe onde os silenciados podem ser encontrados :wink: )

OK, então o que é :wink: Continuarei a investigar.

Anteriormente, descrevi uma maneira de acessar a categoria. Na verdade, é ainda mais fácil usando o menu suspenso de categoria; algo que eu não uso como um usuário normal; está lá.

Obrigado pela ajuda; aprendi algo :piscadela:

Fica mais interessante. Eu não achei que seria relevante, por isso não foi mencionado.

Ao alterar o layout da página para “caixas com subcategorias”, “caixas com tópicos em destaque” ou “subcategorias com tópicos em destaque”, a categoria invisível mostra sua cara.

Isso é uma pista para algo onde eu possa procurar?

A categoria inicial era “categorias com os tópicos mais recentes” e eu a alterei para “apenas categorias”; suspeito que ela ficou ‘invisível’ :frowning_face: Mas voltar para “categorias com os tópicos mais recentes” ainda não mostra a categoria invisível.

Só para confirmar, se você for para a categoria, a opção de sino está definida como algo diferente de Silenciado?

Outra coisa a verificar é se aparece para outras pessoas ou não. Se você usar uma janela privada ou um usuário de teste, eles podem vê-lo na página da categoria?

O modo de segurança é outra boa ferramenta de diagnóstico, caso um componente de tema ou plugin possa estar tendo algum efeito.

Se você puder compartilhar um link para o seu fórum, talvez possamos ver algo (público ou por mensagem privada está bom :slight_smile:)

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Atualmente, há outro usuário (também um administrador) que pode acessar o ambiente de staging. Tentarei criar um usuário “normal”.

Obrigado por essa dica. Verificarei se revela algo.

Neste momento, é preciso fazer login; duvido que eu tenha permissão para abri-lo para você.

Obrigado por ficar comigo.

Essa foi a dica; se eu desativar o tema, a categoria ausente aparece. Agora, cabe a mim (ou ao Discourse) descobrir o que aconteceu.

Apenas para completar isto:

Havia um componente “personalizado” que ocultava categorias somente leitura. E a categoria específica estava definida como somente leitura :frowning: Desativei o componente e tudo ficou bem :smiley:

Embora eu ache que tenho um olhar atento aos detalhes, aprendi a lição de prestar ainda mais atenção.

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Ainda assim, útil. Eu administro um fórum internacional com várias subcategorias em línguas estrangeiras que não consigo ler (outros moderadores conseguem). Eu as silenciei para que a lista de tópicos não ficasse barulhenta para mim. E se houver algum problema com o conteúdo de uma dessas categorias, outros membros da equipe podem cuidar disso :slight_smile:

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