Ich habe versucht zu suchen, entschuldigen Sie, wenn ich etwas übersehe, aber ich konnte keine Antwort finden.
Mehrere Personen in meinem Unternehmen haben zu verschiedenen Zeiten versucht, sich anzumelden, nur um aufgefordert zu werden, ihr Konto zu erstellen, als wären sie neue Benutzer. Sie können jedoch auch kein Konto erstellen, da ihre E-Mail-Adresse natürlich bereits vergeben ist. Es gibt zwei Schaltflächen, es passiert nichts, wenn sie auf „Profil erstellen“ oder „Anmelden“ klicken.
Dies wird normalerweise dadurch gelöst, dass ich ihr Konto deaktiviere und dann eine Reaktivierungs-E-Mail sende. Vier oder fünf Personen haben dies erlebt, wir haben das einmal gemacht und seitdem gab es keine Probleme mehr.
Aber jetzt erlebt ein Mitarbeiter dies jedes Mal, wenn er sich abmeldet. Ich muss jedes Mal die Reaktivierungs-E-Mail senden.
Zur ersten Frage: derzeit 2.5.0.beta6. Ich habe jemanden in unserem Unternehmen gebeten, sie auf die neueste Version zu aktualisieren. Ich kann das nicht tun, aber dieses Problem gab es schon, bevor unsere Version veraltet war. Es besteht seit mindestens 18 Monaten, seit ich im Unternehmen bin, obwohl das Problem, dass es bei einem Mitarbeiter immer wieder auftritt, neu ist.
Ich weiß nicht, wie ich die zweite Frage beantworten soll, tut mir leid.
Authentifizieren Sie sich gegen den Firmenserver zur Authentifizierung? Möglicherweise sendet er das Feld „Diese Adresse wurde validiert“ nicht (ich erinnere mich nicht an seinen Namen).
Es ist denkbar, dass Sie Ihr Problem durch die Fehlerbehebung bei der Authentifizierung lösen können, aber es ist auch denkbar, dass Sie nach dem Upgrade ein anderes Problem haben und Sie wirklich upgraden müssen.
