Para uma comunidade em fase inicial, os Grupos do Facebook são frequentemente vistos como o padrão líder. Eles são de fácil acesso, vêm com um público embutido e exigem pouco ou nenhum conhecimento para começar. Mas os Grupos do Facebook são a única opção? Quando você pode precisar de algo um pouco mais poderoso?
E quanto às Comunidades do Twitter?
Ainda são bem novos, e o Twitter tem o hábito de desfazer novidades ultimamente 
Não acho que essa seja uma funcionalidade que o Twitter vai abandonar. Funcionou muito bem para o Facebook, então por que não para o Twitter?
Além disso, o Twitter sempre foi um lugar popular entre entusiastas. Isso será muito apreciado.
Primeiro de tudo, deixe-me parabenizá-lo por iniciar essa conversa tão importante. Os Grupos do Facebook continuam sendo uma maneira muito poderosa de manter a fidelidade do Facebook para pessoas como eu, que estão indecisas sobre manter suas contas ativas. Sou participante de 2 a 3 Grupos do Facebook que, honestamente, não acho que funcionariam bem fora do Facebook. Um deles tem menos de 100 membros e é administrado por mim para um clube de ex-alunos. O outro é um grupo com mais de 5.000 membros para um software que revendo.
É esse segundo grupo que acredito que seria incrível fora dos Grupos do Facebook, mas temo que, como a idade média desse grupo é próxima de 50+ e seu nível técnico é bastante baixo, me pergunto se há outro fator a considerar ao sair dos Grupos do Facebook: o engajamento móvel.
É a natureza assíncrona dessas comunidades, com forte suporte a aplicativos móveis, que torna sistemas como Facebook, Slack e Twitter mais engajadores do que nunca. Sem uma experiência móvel robusta para uma plataforma de comunidade e um processo de integração extremamente fácil e pronto para uso, temo que o fenômeno de “mais um lugar para clicar” possa se instalar. Uma comunidade que passou anos no Facebook precisará ter algo extraordinariamente melhor para migrar, e se falhar no mobile, acredito que essa comunidade sofrerá muito. O risco é real.
É definitivamente difícil fazer um grupo enraizado em uma plataforma mudar para outra — especialmente sem uma opção de migração completa. Um desafio que pode surgir em outra plataforma é perceber o quanto uma comunidade existia devido ao efeito de rede da plataforma versus o valor real que a comunidade oferecia. O Discourse naturalmente não tem esse efeito de rede, pois não possuímos uma rede ampla de qualquer tipo — apenas muitas comunidades de vários tamanhos espalhadas pela paisagem da internet. E o que faz uma comunidade no Discourse permanecer é o valor inerente que seus membros encontram ao discutir tópicos juntos, e não apenas a plataforma em si.
Quanto ao mobile, tenho curiosidade se você vê alguma vantagem que o Facebook tem sobre outras plataformas (incluindo a nossa) no mobile?
Concordo. Acredito que o nível do debate será melhor, mas, honestamente, algumas pessoas não querem investir tempo e esforço para melhorar o seu desempenho.
No mobile, é simples: uma funcionalidade comanda todas as outras: notificações de curtidas, respostas e novo conteúdo em um feed. Sem isso, não funciona de jeito nenhum.
Tenho pensado muito sobre isso enquanto testo o novo plugin Discourse Chat. O próprio chat me deixa muito mais animado para usar o Discourse com um grupo, mas o fato de o iOS não permitir que aplicativos web progressivos (PWAs, ou seja, quando se clica em “Adicionar à Tela Inicial” no Safari) enviem notificações dificulta o uso em dispositivos móveis. Quer dizer, para mim, posso ver isso como uma bênção, já que costumo desativar as notificações de qualquer forma, mas não tenho certeza se os membros da comunidade concordariam.
Aparentemente, as PWAs podem enviar notificações no Android, então parece ser apenas uma questão de esperar até que a Apple as permita.
Enquanto isso, não sei quais são as outras opções. O DiscourseHub parece oferecer notificações apenas para sites hospedados no Discourse, e o Fig para iOS, que eu gostava, acredito que parou de ser desenvolvido.
Isso não está correto. Deve funcionar também para os auto-hospedados.
E isso é bom, porque não vejo a Apple fechando essa lacuna. É um pseudo-monopólio dominador inaceitável. Se eles implementassem notificações web no iOS, seria mais uma razão para não se preocupar em criar um aplicativo especificamente para a App Store proprietária deles, para depois ter que arcar com o compartilhamento de receita e/ou os custos adicionais de construção e manutenção. Se os legisladores fossem sofisticados o suficiente, provavelmente já teriam legislado sobre isso. Não deixe que isso o impeça de entrar em contato com seu representante: não fornecer notificações web é altamente anticompetitivo!