Feedback on the new Review Queue (2019)

Новости и события Объявления
,
148

Похоже, что в очереди на проверку больше не различаются публичные темы и личные сообщения. Мне кажется, раньше так и было: не имели ли личные сообщения раньше значок «конверта»?

У нас возникли споры, так как модератор по неосторожности вмешался в обсуждение в личных сообщениях, которое было помечено. С точки зрения конфиденциальности было бы отлично, если бы:

  1. Личные сообщения были явно помечены как таковые.
  2. Мы могли бы ограничить модерацию личных сообщений администраторами или определёнными группами пользователей/модераторов. Понятно, что администраторы имеют доступ к личным сообщениям, но мы считаем, что было бы лучше, если бы не все модераторы имели к ним доступ через очередь на проверку.
12 лайков
150

О, это определённо плохо, давай разберёмся с этим, @Roman

8 лайков
151

Подозрительные личные сообщения теперь помечаются иконкой конверта, и просматривать их могут только администраторы. Это изменение не имеет обратной силы и затронет только новые элементы для проверки.

https://review.discourse.org/t/fix-show-the-envelope-icon-when-the-flagged-post-is-a-pm-flagged-pm-must-be-exclusively-reviewed-by-admins-9232/9940

7 лайков
160

Я откатил это изменение. Возможность для модераторов проверять помеченные личные сообщения всегда была функцией Discourse.

9 лайков
161

Извините за путаницу; это было единственное необходимое изменение.

8 лайков
162

Я знаю, что мы уже обсуждали это не раз, но я всё ещё считаю, что было бы очень удобно иметь возможность закрепить фильтры для проверяемых постов на определённом пользовательском пороге оценки, помимо категорий «низкий/средний/высокий». На крупных форумах с большим количеством постов с единственным флагом я наблюдаю случаи, когда оценка «средний» (50-й перцентиль) совпадает с минимальной оценкой, из-за чего фильтр «средний» вообще ничего не фильтрует.

4 лайка
163

Это ли решение, или нужно автоматически игнорировать необработанные флаги чуть быстрее, чем обычно?

164

Мы можем сначала попробовать. Меня беспокоит, что даже при сокращённом возрасте автоматического хендла 50-й перцентиль для уровня «средний» всё ещё может совпадать с наименьшими оценками, если ежедневно будет достаточно флагов за одиночные сообщения, которые исказят расчёты.

2 лайка
165

Наши модераторы считают, что подписи к действиям в очереди на проверку иногда сбивают с толку. Например, на сообщениях, помеченных как спам, кнопка :-1: (в моём понимании действие «отрицательное») оставляет сообщение, тогда как на сообщениях, требующих одобрения, кнопка X (тоже «отрицательное» действие) удаляет сообщение. В результате мы время от времени совершаем ошибки, а иногда не можем их отменить.

Чтобы немного облегчить себе задачу, мы выделили «опасные» действия сигнальным цветом с помощью CSS. Делюсь нашим CSS-кодом на случай, если он кому-то пригодится (это не ракетостроение, но :man_shrugging:). Приятного просмотра!

8833eb6c891b10927a1cb308b0f5a0dfddf866ba
8833eb6c891b10927a1cb308b0f5a0dfddf866ba1662×746 84.2 KB

button.reject-post,
button.confirm-spam,
button[data-name="Delete..."],
button[data-name="Delete User..."],
button[data-name="Agree..."], {
	color: #fff;
	background: $danger;

	.d-icon {
		color: #ffe8d5;
	}
}
7 лайков
166

Это довольно странная точка зрения. Большой палец вверх относится к флагу, а не к сообщению. Либо вы согласны с флагом :+1:, либо не согласны с ним :-1:

1 лайк
167

У меня тоже была такая же путаница в первый раз, когда я это увидел, потому что «approve» для подозрительного спама означает «отклонить автоматический флаг» — в данном случае «:-1:» это :white_check_mark:. Это немного странно, но, возможно, это просто то, что нужно усвоить; я не могу придумать более подходящую иконку для этого случая.

4 лайка
168

Я полностью согласен с точки зрения разработчика. Однако как модератор иногда приходится прорабатывать ОЧЕНЬ длинный список элементов, и нужно принимать быстрые решения. Хотя информация о типе флага присутствует, все они выглядят очень похоже, и вам приходится читать очень внимательно — из-за чего легко ошибиться. Добавление цветовой кодировки стало для нас большой помощью.

Согласен, я не думаю, что проблема в иконографии.

4 лайка
169

В прошлый раз, когда этот вопрос поднимался, кнопки были менее описательными, и мы изменили текст.

Кнопка «Не нравится» под спам-сообщением сейчас содержит текст Не согласен — мне очень странно читать это и думать, что пост будет удалён.

И наоборот, не понимаю, как можно прочитать Отклонить пост и предположить, что пост останется?

Я понимаю предложение с точки зрения использования только иконок, но разве ваши модераторы просто игнорируют подписи?

2 лайка
170

Возможно, мы можем сделать одну небольшую доработку: добавить уточнение (либо в тексте кнопок, либо в заголовках меток), чтобы более явно указать «не согласен с флагом / согласен с флагом / проигнорировать флаг». Это могло бы помочь устранить оставшуюся неясность.

3 лайка
171

Я бы не был против, но, думаю, эти кнопки будут просто огромными!

2 лайка
172

Я имел в виду только всплывающие подсказки, а не саму кнопку… Конечно, здорово, если кто-то вообще их прочитает, но мы можем сказать, что что-то сделали.

4 лайка
173

Да, я так же подумал! Я говорю это как человек, который пытался разобраться, что делают кнопки, с помощью всплывающих подсказок/заголовков (и понять, с чем я соглашаюсь или не соглашаюсь), и, возможно, я не одинок. Нас должно быть десятки, ДЕСЯТКИ!

7 лайков
175

Раньше у нас был фильтр по баллам, но @codinghorror посчитал его запутанным. Я думаю, что для продвинутых пользователей, таких как крупные игровые компании с множеством форумов, он может быть полезен, и нам стоит подумать о том, чтобы вернуть его, хотя бы в каком-то виде. Возможно, стоит спрятать его за настройкой сайта, чтобы не путать остальных пользователей?

1 лайк
176

Это, кажется, не имеет отношения к запросу на подсказки? :thinking:

177

Странно, пост, на который я ответил, был удалён.

1 лайк