여러 곳에서 수년간 Discourse를 사용해 온 터라, 저는 그 UX/UI가 부담스럽다고 느끼지 않습니다. 하지만 인터넷 사용에 익숙하지 않은 사람들이 혼란을 느낄 수 있다는 우려를 가진 이해관계자들이 있습니다.
그래서 저는 첫인상을 조금 더 단순하게 만들려고 합니다. 적어도 처음에는요. 구체적으로 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- Welcome Link Banner를 사용하여 몇 가지 소개 페이지를 강조 표시합니다.
- 주제를 나열하는 대신, 홈 페이지를 단순한 카테고리 목록으로 설정합니다.
- 사이드바에서 태그 목록을 숨깁니다. *
- 채팅 기능을 비활성화합니다.
메시지는 직원들 간의 논의에 유용할 것이며, 앞서 언급했듯이 메시지에 의존하는 시스템 기능들이 있으므로, 메시지는 유지할 계획입니다. 다만, 우리 사용자는 비동기적으로 활동할 가능성이 크고 채팅을 많이 사용하지 않을 것으로 예상됩니다.
더 많은 일을 할 수도 있겠지만, 어느 시점에서는 이것이 복잡한 시스템이라는 점을 인정하고, 사람들이 직접 여기저기 클릭해보며 알아가도록 장려해야 합니다. 한 친구가 지적했듯이: “모두가 페이스북 사용법을 익혔는데, 그건 UX 측면에서 완전한 엉망이었거든요.”
* 커스텀 CSS를 사용하여:
.sidebar-section[data-section-name="tags"] { display: none }