Feng Shui (Simplification de l'interface pour les nouveaux utilisateurs)

Salut à tous, je m’apprête à utiliser Discourse dans une communauté. Autant j’adore Discourse… autant je n’aime pas son interface utilisateur/expérience utilisateur. Subjectivement, elle est un peu peu intuitive lorsqu’on la regarde en tant qu’utilisateur. Comme le dit le titre, j’aimerais pratiquer un peu le feng shui pour commencer et réduire l’interface de Discourse au minimum, jusqu’à ce que les utilisateurs soient de plus en plus embarqués. Avec le temps… nous activerions fonctionnalité par fonctionnalité, étape par étape, en fonction de ce que la communauté aimerait ajouter.

Je cherche des recommandations sur les fonctionnalités que nous pourrions désactiver pour commencer, et ce dont nous avons besoin comme minimum vital.

De plus, j’aimerais apprendre de vous comment nous pouvons désactiver les “Messages” et utiliser UNIQUEMENT les “MP” (Messages Privés). Avoir deux façons de discuter en 1:1, en plus d’interagir dans les Sujets, me semble un peu excessif. Pourquoi y a-t-il des Messages en plus des MP, peut-on désactiver les Messages comme on peut désactiver le Chat et ses Intégrations ?

Merci de m’aider à rendre l’interface utilisateur de la communauté que je crée propre et moins chargée…

12 « J'aime »

Vous pouvez configurer qui est autorisé à envoyer des messages personnels avec le paramètre du site groupes autorisés à envoyer des messages personnels. Vous pourriez également être intéressé par Now I've got Chat 💬 what do I do with Personal Messages?

7 « J'aime »

Il existe un certain nombre de fonctionnalités telles que la modération, le tutoriel Discobot, etc. qui dépendent des messages, de sorte que les MP du chat ne peuvent pas être utilisés comme remplacement complet.

Je suis d’accord en général, cependant, ce serait bien si les MP du chat pouvaient fonctionner comme un remplacement complet des messages. L’existence de deux concepts de messagerie distincts semble être beaucoup pour les personnes nouvelles à Discourse.

15 « J'aime »

Fortement d’accord. Je comprends que cela nécessite probablement beaucoup de travail en coulisses, mais du point de vue de l’utilisateur, il n’est vraiment pas logique qu’il existe deux façons d’envoyer des messages directs, c’est-à-dire deux implémentations du même concept (le chat de groupe public semble bien, cependant ; c’est vraiment juste le DM de chat par rapport au DM standard qui pose problème).

4 « J'aime »

Je ne trouve pas l’UX/UI de Discourse écrasante, car je l’utilise dans divers endroits depuis des années avant de créer le mien. Mais j’ai des parties prenantes qui craignent que les personnes moins habituées à Internet ne le trouvent déroutant.

J’essaie donc aussi de simplifier la première impression, du moins au début, en :

  • Utilisant la Bannière de lien de bienvenue pour mettre en évidence quelques pages d’introduction.
  • Définissant la page d’accueil comme la simple liste de catégories, plutôt que d’afficher les sujets.
  • Supprimant la liste des tags de la barre latérale. *
  • Désactivant le Chat.

Je pense que les Messages auront une place pour la discussion du personnel et, comme mentionné, le système a des fonctionnalités qui reposent sur les Messages, mais je m’attends à ce que notre personnel soit très asynchrone et n’ait pas beaucoup d’utilité pour le Chat.

Il y a probablement d’autres choses que je pourrais faire, mais à un moment donné, il faut reconnaître que c’est un système complexe, et simplement encourager les gens à cliquer et à voir ce qui se passe. Comme un ami l’a souligné : “Tout le monde a appris à utiliser Facebook, et c’est un sacré bordel en termes d’UX.”


  • avec CSS personnalisé :
    .sidebar-section[data-section-name=\"tags\"] { display: none }
5 « J'aime »

Vous pourriez vouloir regarder dans Theme car il y a quelques thèmes minimalistes.

L’un d’eux s’appelle même minimaliste.

Pinboard est une UX très simplifiée. Si vous désactivez les MP. Vous voudriez également désactiver le tutoriel et peut-être regarder le message de bienvenue donnant un lien ou avoir un guide de base sur l’interface de votre site.

4 « J'aime »

La plupart ne peuvent pas utiliser Facebook. Ils peuvent lire et envoyer, rien de plus. Ils ne peuvent même pas changer l’ordre des commentaires affichés.

Un petit détail oublié aussi :smirking_face:

En ont-ils besoin de plus ? Assez souvent non. Et c’est la seule force de Facebook - ils n’affichent que l’essentiel. Et les plus grandes faiblesses sont le fait qu’il n’y a rien de plus.

La difficulté (est-ce même un mot) vient de la demande de comprendre le markdown et de se souvenir de beaucoup de choses différentes. Désolé de le dire à voix haute, mais parfois j’ai l’impression que Discourse est planifié par des développeurs pour des développeurs.

Mais je dois dire que Discourse évolue dans une direction plus… conviviale pour le commun des mortels.

Il y a aussi la responsabilité des administrateurs. Est-il vraiment nécessaire d’installer tous les gadgets ? Ces astuces sont-elles vraiment pour les utilisateurs ou sont-elles là juste parce qu’un administrateur les aime et que les événements sont pour le marketing ?

Donc, ça dépend. Je ferais un forum différent pour le tricot que pour le marketing SEO et pour les développeurs de pointe.

Et pour cela, nous avons besoin d’une capacité facile à utiliser pour masquer et afficher différents outils et choses en fonction des groupes. Certaines choses, nous pouvons déjà les faire et d’autres nécessitent des compétences de développeur.

Cela rendrait-elle la vie des administrateurs plus facile ? Certainement pas, car il y aurait alors un enfer de paramètres. Mais peut-être que c’est une partie du travail d’un administrateur ?

Devrais-je indiquer où se situent les difficultés quand on parle d’utilisateurs ordinaires de niveau Facebook ? Oui, je devrais, car sinon ce n’est qu’un autre post métaphorique. Mais j’attendrai un outil facile pour ajuster d’abord la boîte à outils du compositeur, car c’est le tout premier problème de facilité pour l’utilisateur final moins compétent :joy:

6 « J'aime »

Je pense qu’une grande partie du problème pourrait être résolue si, au lieu de les appeler « messages privés », nous les appelions « sujets privés », car, à ma connaissance, c’est ce qu’ils sont réellement. Ils ont la même structure que les sujets, mais ne sont pas publics et sont limités aux personnes spécifiques autorisées à les consulter, qui peuvent être des personnes identifiées manuellement ou des personnes regroupées.

Comment imaginez-vous qu’un simple changement de nom puisse impacter la compréhension des utilisateurs ?

1 « J'aime »

Question culturelle et linguistique (BTW, merci à l’équipe pour le problème de position fixe de l’assistant IA laissez tomber, j’étais en vue mobile après avoir essayé le thème Central). Pour moi, c’était une question assez étrange car pour nous, Finlandais, il n’y a absolument aucun problème à comprendre la différence entre les discussions et les messages privés. Je pense que cela vient du fait que pour nous, Finlandais, une discussion et un message privé sont deux choses totalement différentes. Nous utilisons uniquement le terme « discussion » pour… les discussions. En fait, nous n’avons même pas de nom finlandais pour « chat » et nous utilisons sa forme finlandaise chatti [1] alors que les messages privés sont littéralement la traduction de cela.

Et pourtant, je pourrais adopter cette idée. Juste parce que j’ai appris à mes utilisateurs à savoir quand ils répondent à un sujet et quand ils sont dans un sujet de message privé… ces deux-là se ressemblent tellement. Peut-être trop ? Nous vivons encore dans un monde où un utilisateur a essayé d’acheter quelque chose sur Google Play et était très irrité parce que le téléphone demandait un code PIN ou une authentification biométrique et que cet utilisateur ne voulait pas donner de telles informations à Google :smirking_face:

Mais… les anglophones sont-ils vraiment incapables de voir la différence entre les discussions et les messages privés ? Ou est-ce simplement parce qu’un administrateur veut utiliser la discussion au lieu des messages privés ?


  1. zut ce finglish ; je comprends un peu la politique linguistique en France ↩︎

1 « J'aime »

« messages privés »
Avez-vous réellement changé le nom dans l’interface ? Ou s’agit-il d’une définition implicite que vos utilisateurs comprennent ?

2 « J'aime »

Ohhh, d’accord, dans l’interface il est juste écrit messages et je ne l’ai pas changé. Je pense que c’est moi qui les ai implicitement considérés comme des messages privés, probablement parce que j’y ai pensé comme des sujets privés pendant un moment. J’envisage même de changer l’interface pour dire sujets privés.

Pour être honnête, je n’ai pas beaucoup d’utilisateurs actifs, donc je ne sais pas si j’aurai beaucoup de retours au-delà de ce que je ressens.

1 « J'aime »

Vous voudrez peut-être regarder dans Theme car il existe quelques thèmes minimalistes.

Merci beaucoup ! Je vais certainement revoir les options et voir ce que “Pinboard” a à nous offrir.

Lorsque j’ai lancé notre communauté, j’ai décidé (préparez-vous, @Jagster et @ToddZ !) que le thème ‘FakeBook’ serait parfait. Il a un excellent niveau de Feng Shui, et l’interface est quelque chose que mes utilisateurs connaîtront (ou du moins, qu’ils connaîtront aussi bien !).
Maintenant, après l’avoir presque initialisé, je commence à penser que j’ai peut-être fait le mauvais choix. Je ne suis pas sûr de voir un quelconque avantage au thème pour le moment. Peut-être que je ne l’ai pas bien configuré ? Lors de la configuration, j’envisage de réinitialiser radicalement mes activations de fonctionnalités enthousiastes initiales.

Je voulais juste remercier tout le monde pour ce sujet vraiment perspicace et constructif jusqu’à présent.

4 « J'aime »

Les sujets de MP sont très différents des messages dans le sens où plusieurs personnes peuvent y être ajoutées, donc ils ne sont pas nécessairement privés du tout et peuvent être lus par les administrateurs du site à moins qu’ils ne soient cryptés.

Techniquement, je crois qu’ils s’appellent des messages « personnels » et non privés.

Quoi qu’il en soit, je suis d’accord pour dire que l’interface utilisateur par défaut peut être déroutante et que le mauvais Feng Shui pour un porche n’est pas recommandé pour cela.

1 « J'aime »

Je suis tout à fait d’accord. Nous, les utilisateurs de la vieille école, sommes plus enclins à la technologie. C’est là que nous avons vraiment besoin de ce que le développeur du plugin visait à réaliser avec l’éditeur de base qui peut être activé/désactivé par l’utilisateur, avec l’option par défaut activée.

Ce serait un excellent pool collectif de sponsors.

D’accord. Les MP ou les DM seraient mieux car sans le plugin de chiffrement installé, ils ne sont pas entièrement privés. Les discussions directes ne sont pas égales. Car vous ne pouvez pas diviser une discussion MP en différents sujets distincts. Avec les DM, vous avez un titre de sujet et vous pouvez activer des tags pour un tri encore plus grand.

À mon avis, il est préférable d’éviter le label privé, sauf si vous utilisez le plugin de chiffrement.

3 « J'aime »

Les thèmes sont un bon endroit où chercher. Si vous créez un sujet avec un plan et des exemples. La communauté Discourse peut vous aider avec des recommandations sur la façon dont vous pouvez accomplir différentes choses avec les Plugin Theme et Theme component existants.

3 « J'aime »

Salut Dan, j’ai cherché dans les paramètres du site et je n’ai pas trouvé l’option pour définir un thème spécifique. Pourriez-vous m’aider à la trouver ? Merci !

(Nous sommes sur le plan Business)

2 « J'aime »

Si vous l’avez installé. Allez dans admin dans la barre latérale. Cliquez ensuite sur Thème dans la barre latérale d’administration.

Choisissez le thème dans votre dernier st et assurez-vous qu’il est activé Instructions d’installation ici

Vous pouvez le choisir comme sélectionnable et/ou par défaut.

Pour changer de thème, cliquez sur votre avatar dans l’en-tête, choisissez l’icône de personne et les préférences. Faites ensuite défiler vers la droite si vous êtes sur mobile et choisissez l’interface.

Facultatif, il existe un composant Theme qui ajoute un sélecteur de thème dans la barre latérale, comme ici sur Meta.

Il y a un bouton d’installation, entrez simplement l’URL de votre site.

2 « J'aime »

Très utile ! Merci beaucoup, Dan !

2 « J'aime »

De rien ! Toujours heureux de pouvoir aider.

2 « J'aime »

Un autre candidat

2 « J'aime »