J’essaie de former mes utilisateurs à utiliser la messagerie privée au lieu de l’e-mail, mais l’un des obstacles est que si vous voulez envoyer un message privé et rien d’autre (c’est-à-dire que vous ne lisez pas de sujets et pouvez donc répondre facilement), vous devez suivre ces étapes (je pense) :
Cliquez sur votre avatar
Cliquez sur l’icône de l’enveloppe.
Cliquez à nouveau sur l’icône de l’enveloppe pour aller dans la boîte de réception, en analysant tout ce qui s’y trouve.
Recherchez et cliquez sur le bouton Nouveau message.
L’étape 3 est le point crucial : il est complètement contre-intuitif qu’il faille cliquer deux fois sur un bouton pour faire ce que l’on veut.
Une solution pourrait être d’ajouter un lien Nouveau message à la liste des messages dans le menu déroulant de l’avatar. Ensuite, vous feriez ceci :
Cliquez sur votre avatar.
Cliquez sur l’icône de l’enveloppe.
Cliquez sur Nouveau message juste en dessous de l’icône de l’enveloppe, sans avoir à analyser une conception de page complètement différente.
Ou est-ce que je rate quelque chose ? Je suis embarrassé d’expliquer ce double-clic à mes utilisateurs.
L’autre façon de faire est de cliquer sur l’avatar de l’utilisateur auquel vous souhaitez envoyer un message (qui est visible car vous souhaitez le contacter), il y a un lien de message sur la carte utilisateur.
Bien sûr, mais si vous ne lisez pas de sujets existants et que vous souhaitez simplement envoyer un message à un utilisateur, vous devrez tomber sur son nom d’utilisateur ou effectuer une recherche pour le trouver d’abord (et cliquer). Encore une fois, ce n’est pas impossible ; je dis juste que pour un utilisateur non technique, la barre pour utiliser les messages privés est assez élevée.
Il serait un peu plus facile pour l’utilisateur si les résultats de recherche donnaient un profil comme premier résultat lors de la recherche de @nomd'utilisateur.
J’aime la direction ! Pour mon groupe, j’essaie d’encourager l’utilisation de Discourse pour les communications publiques et privées afin d’éviter de partager des adresses e-mail, donc mettre en avant les capacités de messagerie privée est bienvenu.
Cela a déjà été demandé par le passé, j’ai donc créé un nouveau composant de thème qui l’ajoute : New PM Dropdown Button
Il existe un sujet existant qui contient quelques raisons pour lesquelles nous n’avons pas de bouton dans le menu déroulant par défaut :
Une autre façon rapide de créer un message est de cliquer sur le bouton « nouveau sujet » et de sélectionner « nouveau message ». Ce n’est pas particulièrement évident, j’espère donc ajouter une forme d’éducation pour les nouveaux utilisateurs qui le signalera à l’avenir !
Oui, c’est un cas où il faut étudier l’histoire. Élever la messagerie privée au rang de citoyen de première classe aurait des répercussions dans des millions de communautés… et pas dans le bon sens. En tant qu’option de configuration, c’est bien.
Salut, comment puis-je voir « Nouveau message » dans le menu déroulant lorsque je clique sur le bouton « Nouveau sujet » ? Actuellement, je n’ai pas cette option dans ce menu déroulant, bien que j’aie déjà défini le niveau de confiance minimum à 0 pour pouvoir envoyer un message.
