Nous sommes une entreprise de plus de 1000 employés et nous avons parfois plusieurs annonces en cours simultanément, auxquelles nos collaborateurs répondent. De plus, nous avons des trieurs de bogues et des ingénieurs qui répondent aux rapports de bogues publiés dans une catégorie distincte. Il y a aussi des chefs de produit qui commentent des éléments dans une catégorie dédiée aux demandes de fonctionnalités. Dans l’ensemble, la vue serait assez encombrée et ne suivrait pas l’ordre des sujets discutés.
De plus, nous ne souhaitons pas exposer la liste de tous les comptes de notre personnel, c’est pourquoi nous avons rendu le groupe privé. Le fait de rendre les membres du groupe privés semble empêcher Discourse de remplir l’onglet Activité avec des éléments provenant des utilisateurs de ce groupe ; il ne montre que les mentions de groupe. Nous avons déjà rencontré des problèmes où des utilisateurs malveillants cherchaient les membres du personnel récemment inscrits, car ils constituaient des cibles plus faciles pour le phishing ou l’ingénierie sociale. (Ce n’est pas un problème si les gens peuvent voir qui est du personnel en accédant directement à son profil ; nous voulons simplement rendre plus difficile l’extraction de la liste complète.)
En résumé, nous souhaitons cela pour les mêmes raisons qu’il existe une option « filtrer par utilisateur » : nous aimerions que les utilisateurs aient la possibilité, au niveau de l’expérience utilisateur, de filtrer les réponses de nos ingénieurs dans un long fil de discussion où des utilisateurs enthousiastes posent des questions ou félicitent pour une mise à jour. Aller d’abord au profil d’un utilisateur ou d’un groupe, puis essayer de trouver tous leurs messages dans un sujet donné est peu pratique, car vous pourriez devoir parcourir de nombreuses pages et risquez de manquer des informations.
J’espère que cela vous aide ! Je pourrais lier la page de notre groupe sur notre forum, mais comme mentionné ci-dessus, elle est privée pour des raisons de sécurité.