Siamo un’azienda con oltre 1000 dipendenti e talvolta abbiamo più annunci in corso contemporaneamente, con il nostro personale che risponde. Inoltre, abbiamo i triager dei bug e gli ingegneri che rispondono alle segnalazioni di bug pubblicate in una categoria separata. Poi ci sono anche i product manager che commentano le richieste di funzionalità nella relativa categoria. Nel complesso, la visualizzazione risulterebbe piuttosto disordinata e non organizzata per argomento di discussione.
Inoltre, non vogliamo esporre un elenco completo di tutti i nostri account del personale, quindi abbiamo impostato il gruppo come privato. Impostare i membri del gruppo come privati sembra impedire a Discourse di popolare la scheda Attività con contenuti provenienti dagli utenti di quel gruppo; vengono mostrate solo le menzioni del gruppo. In passato abbiamo avuto problemi in cui utenti malevoli cercavano di individuare il personale iscritto di recente come bersagli più facili per phishing o ingegneria sociale. (Non c’è problema se le persone possono vedere chi è personale visitando direttamente il loro profilo; vogliamo solo rendere più difficile recuperare l’intera lista.)
In sostanza, lo desideriamo per gli stessi motivi per cui esiste l’opzione “filtra per utente”: vorremmo che gli utenti avessero la possibilità, dal punto di vista dell’esperienza utente, di filtrare le risposte dei nostri ingegneri da lunghi thread in cui utenti entusiasti fanno domande o esprimono entusiasmo per un aggiornamento. Inoltre, andare al profilo di un utente o di un gruppo e poi cercare tutti i post che hanno pubblicato in un determinato argomento è scomodo, perché potresti dover scorrere molte pagine e rischiare di perdere informazioni.
Speriamo che questo chiarisca! Non possiamo linkare la pagina del nostro gruppo sul nostro forum, ma come accennato sopra, è privato per motivi di sicurezza.