Помеченные сообщения чата могут бесследно исчезнуть из очереди проверки

Привет!

Мой сайт использует плагин чата с настройкой «Количество дней хранения каналов чата», установленной на 7. Я заметил, что когда сообщение, отмеченное как нарушение, удаляется по этой настройке, само уведомление о нарушении исчезает из журнала ранее рассмотренных нарушений.

Я понимаю, что полезность уведомления о нарушении значительно снижается после потери исходного контекста, но считаю важным сохранять историю самого уведомления: кто из модераторов его рассмотрел, было ли оно одобрено или отклонено и т. д.

1 лайк

:thinking: мм, по задумке именно так и работает удержание чата, но звучит так, будто этого не должно происходить. Тебе нужно 7 дней, чтобы проверить пост?

2 лайка

Привет!

Нет, мы рассматриваем наши флаги гораздо быстрее, чем за 7 дней.

Меня больше беспокоит сохранение истории флагов. Бывают ситуации, когда я хочу проверить историю флага (например: «Я знаю, что это уже обсуждалось ранее, как это было решено в прошлый раз?» или кто-то спрашивает: «Я пометил сообщение о X. Как это было урегулировано?»).

Я считаю это особенно важным, поскольку одной из причин, по которой сообщение может быть помечено флагом, является «Это незаконно». К счастью, мне ни разу не попадалось такое, но если бы это случилось, я бы очень хотел иметь постоянную запись самого флага, даже если история чата в конечном итоге будет удалена.

2 лайка

А, теперь я понимаю, что вы имеете в виду. Извините — я рассматривал это с узкой точки зрения обработки флага, а не как записи о том, что уже было проверено.

2 лайка