版主处理大量来自 SPAMbomb 的新帖子的工作流程耗时太长。
我们和其他 Discourse 论坛一样，最近有几十个“airways”和“quickbooks”帖子淹没了我们的网站。我们已经搜索了这个论坛，并实施了建议来缓解新的攻击。但这导致论坛被淹没，并且仍然以邮件列表模式向设置了各种延迟的用户发送垃圾信息。
要清空我们新内容的队列，每个帖子需要将近 2 分钟。有 70 条消息需要清除，这意味着版主需要花费两个多小时。工作流程是主要问题。
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即使标题清楚地表明是 SPAM，您也必须查看每个帖子。
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您必须滚动到非常长的消息的底部才能找到消息标记控件。
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Flag 按钮被隐藏了，必须单击省略号按钮才能显示 Flag 
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然后必须为每个帖子从菜单中选择 SPAM 选项。
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然后版主必须立即决定如何处理标记（而不是仅仅将它们放入队列，这样用户就不会仍然看到所有垃圾信息）。
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选择删除用户和阻止时，会出现一个通用的警告消息，提示删除（可能多个）消息。但没有关于多条消息的信息。如果那些都是新的，这无疑是正确的步骤。但没有关于多条消息的标题或日期。（如果垃圾邮件发送者找到一种方法来伪装真实用户，这可能会导致真实消息和用户被删除。）
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标记为已删除后，红色的已删除消息内容仍保留在屏幕上。版主必须选择“Latest”视图才能刷新并查看其他新帖子。
如果“Admin”菜单中有一个类似的线程阅读功能，可以为新帖子队列“Select Posts…”，那就太好了。允许在仅查看标题的情况下批量标记消息。这将使版主能够以更少的时间压力来处理排队的邮件。
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Moin
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这是为在主题列表中添加批量操作的“标记”功能提出的功能请求吗？
这取决于您对 post_menu_hidden_items 站点设置的配置。
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这是一个选择。它可能会产生最大的影响。但是，批量操作不是“管理员”级别的选项，而是“版主”级别的选项吗？我们也有用户希望标记明显的垃圾邮件。对他们来说，标记 20 条几乎和手动标记一样痛苦。（新用户的初始限制。我们已将其提高，作为我们应对这一趋势的回应。）
但是，描述完整的流程是为了看看我错过了哪些机会。post_menu_hidden_items 就是一个很好的例子。
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Moin
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我认为版主也可以使用它们。
您知道您可以批量删除用户吗？ Bulk-delete multiple users as a staff user
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是的，但如果不借助消息标题的反馈循环进行此操作，则需要大量手动交叉引用。（因为许多用户选择的用户名毫无意义。）
pfaffman
(Jay Pfaffman)
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这不应被视为“指导那些自行托管 Discourse 站点的指南”，因此我将其移至“支持”类别，尽管显然您在寻求支持之前通过艰苦的工作解决了您的问题。
我认为您在这里确实有一些不错的 Feature 请求，因此您可以在那里提出其中一些。
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你说得对。我们在花时间编写工作流程之前就已经解决了眼前的问题。所以我们也不需要支持。
也许可以将其移至“功能请求”，以避免返工？
pfaffman
(Jay Pfaffman)
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我认为你应该可以移动它，但我认为要成为一个功能请求，你需要创建一个只说明请求是什么的请求，并可能链接回这个请求以获得更长的版本。
这几乎就是功能请求的内容，对吧？
标题类似“允许多选主题并将所有主题标记为垃圾邮件”（这似乎有点尴尬，但很接近。）
哦，这几乎和这个话题 elsewhere 的内容一模一样。
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我已经将此主题移至 #feature。我认为这里有足够的内容供员工体验团队考虑。
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sam
(Sam Saffron)
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我们现在有：
我想知道我们是否应该添加一个简单的
垃圾邮件…
选项（供版主使用），可以轻松处理垃圾邮件主题。
不过好消息是，一旦启用了 AI 垃圾邮件过滤，这个问题就不再是问题了，因为它能在情况变得非常糟糕之前就阻止垃圾邮件。
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另一方面，毫无疑问，垃圾邮件发送者会进化以对抗AI垃圾邮件过滤功能。因此，这种需求将来会再次出现，几天之内就会找到应对的解决方案，而（对该功能的）“需求”将再次被视为“不是问题”。
一个临时功能只会在紧急情况下成为“一个问题”。
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