مرحباً بالجميع!
منذ أن شاركتُ في جهود الصحة النفسية والعافية العاطفية (ERGs) داخل شركات التكنولوجيا الكبرى قبل بضع سنوات، كنتُ مهتماً بالتحديات الشخصية (أو بين الأشخاص) التي قد تُعدّ متخصصة جداً. وفي الآونة الأخيرة، بصفتي مشرفاً في منتدى Discourse، صادفتُ أيضاً أسئلة وأفكاراً مماثلة. دعونا نسمّيها “تدهور صحي متقطع لأي سبب كان”.
إذا كان هناك شخص عادي (جون دو) يتمتع بأيام جيدة وأيام سيئة، وعادة ما يقع في مواقف محرجة خلال أيامه السيئة ثم يندم على ذلك في أيامه الجيدة، فما الذي يمكن أن يفعله “جون في يومه الجيد” لتقليل الإحراج الذي قد يضطر لتحمله نتيجة أفعال “جون في يومه السيء”؟
قد يذهب فريق المشرفين المستعد للتعامل مع هذا الأمر إلى حد بعيد، وقد يكون كافياً لغالبية مستخدمي Discourse… لكن فريق المشرفين قد يقول أيضاً: “لا نملك الموارد الكافية لهذا”.
افترض أن “جون في يومه الجيد” يرغب في تحمل أكبر قدر ممكن من المسؤولية عن أفعال “جون في يومه السيء”، فقد يهتم بوضع قاعدة مثل: “يجب أن تتم (إعادة) الموافقة على جميع منشورات جون من قبل جون نفسه بعد مرور 24 ساعة على الأقل”. هذا، على سبيل المثال، قد يتجنب المشاكل الناتجة عن نوبات سيئة تستمر أقل من يوم؛ حيث إن أخذ عينات من قرارات جون في يومين مختلفين قد يضمن أن يكون لـ"جون الصحو أو الواضح في يومه الجيد" دائماً رأي قبل أن يتمكن “جون في يومه السيء” من نشر أي شيء. التكلفة: تأخير جميع منشورات “جون في يومه الجيد” لمدة يوم (في هذا المثال). هذا جيد للنشر الأول في موضوعات جديدة، لكنه يعيق بشدة المشاركة الفورية في النقاشات النشطة عند الرد على موضوعات موجودة.
فكرة ذات صلة: منح جون خيار تعيين بعض الأصدقاء المستعدين للموافقة على منشوراته. هذا يضيف تعقيداً إضافياً لقائمة التحكم في الوصول (ACL)، لكنه قد يقلل من مشكلة تأخير الوقت. (“يمكن للأصدقاء أو المشرفين أو جون في المستقبل الموافقة على منشورات جون.”) قد يكون تدخل الأصدقاء ضرورياً للمشاكل المتقطعة التي قد تستمر لأيام أو أسابيع.
قد تكون هذه القاعدة مفروضة ذاتياً، أو قد يفرضها فريق المشرفين على المستخدمين الذين يعانون من نوبات متكررة. كم ستكون هذه الحالة متخصصة؟ أنا أعرف حالياً شخصاً واحداً فقط يهتم بفرض هذا النوع من القيود على نفسه، لكنني أبحث عن المزيد… ![]()
لذلك، لستُ متأكداً مما إذا كان هذا يستحق الجهد، لكنني أردتُ nonetheless طرح الفكرة (على سبيل المثال، في حال كان تنفيذها أسهل مما أظن).