Uso Discourse para soporte técnico. Mi enfoque actual ha sido usar una plantilla prellenada para los temas de soporte. Sin embargo, muchos usuarios no están familiarizados con el formato markdown, cómo funcionan los campos de comentarios y, a veces, simplemente lo ignoran, por lo que hay un esfuerzo desperdiciado pidiendo información más tarde.
Lo que quiero lograr es una forma de hacer que los nuevos hilos en ciertos temas requieran que los usuarios completen un formulario (que puede contener una mezcla de valores de formato libre o campos con un número limitado de opciones fijas) que luego se utiliza para poblar una plantilla para que todas las publicaciones adopten el mismo formato (y contengan la misma información).
He buscado en meta y he visto si hay algún plugin adecuado, pero no he podido encontrar nada. Si hacer esto requiriera un plugin personalizado, estaría interesado en patrocinar el desarrollo de dicho plugin para que cualquiera más también pueda usarlo.
He mirado esto: ¿parece ser solo para el registro y la incorporación de usuarios? En lugar de ser un formulario que se le pide al usuario que complete por hilo según el tema. O si puede hacer esto último, la documentación no está clara sobre cómo lograrlo. Carece de cualquier tipo de tutorial para este caso de uso. Mi impresión es que se basa en una documentación insuficiente y deficiente para animarte a comprar soporte.
Lo hice. Su documentación es como una página man: una referencia aparentemente completa pero no una buena guía sobre cómo realizar tareas. Instalé el plugin y pude averiguar cómo configurar un asistente de registro (no es lo que quiero), pero no cómo crear un “asistente” de “hilo nuevo” estructurado. También parece, en general, una solución exagerada que tiene muchas más características y facilidades de las que realmente me interesan.
Si tienes un presupuesto, puedes publicar en Marketplace. Añadir una interfaz con campos personalizados para algunas categorías y luego hacer que esos campos formen parte de los temas en esas categorías probablemente esté en el rango de $5k-15k, dependiendo de cuánta flexibilidad haya en la creación de los campos y de lo bien que esté cubierto por las especificaciones.
