커뮤니티 매니저를 위한 마스터마인드 그룹 만들기

Would it help to have a strategists community?에서 이어지는 토론입니다:

저는 여전히 이 아이디어에 관심이 있습니다…

마인드 그룹에 함께할 2~3명을 찾고 있습니다. 이 주제는 크고 복잡합니다. 만약 당신에게 적합하다면, 계속 읽어주세요… :slight_smile:

대상은 누구인가…

커뮤니티 플랫폼을 구축해 두신 분

크거나, 붐비거나, 특정 플랫폼에 기반할 필요는 없습니다. 한마디로, 이 마인드 그룹은 “플랫폼을 어떻게 설정하나요?”라는 질문을 위한 것이 아닙니다.

당신의 커뮤니티

…또는 적어도 커뮤니티를 운영하는 주체 중 주요 이해관계자 중 한 명인 분. 저는 커뮤니티를 이끌고 결정을 내리는 개인을 찾고 있으며, 우리가 마인드 그룹으로서 하는 일이 개인적으로 당신에게 이익이 되기를 바랍니다. 제가 일하는 대형 무명 기업(Large Faceless Corp)에게 이익이 되는 것이 아니라 말입니다. 다시 말해, 당신에게는 직접적인 이해관계가 있어야 합니다.

목적은 무엇인가…

새로운 관점이나 피드백이 필요한 분

컴퓨터 모니터에게 이렇게 물으신 분이라면 이 그룹을 위한 것입니다.

“이렇게 느껴지나요?”
“이 정책이 맞나요?”
“여기 카테고리가 너무 많나요?”

즉, “이 플랫폼을 어떻게 설정하나요?”라는 질문 바로 뒤에 오는 모든 종류의 문제들을 말합니다.

어떻게 운영되는가…

주 1회 Zoom 통화

물론 가끔 빠지는 것은 괜찮습니다.

하지만 일반적으로, 매주 반복적으로 예약된 평일 회의입니다. 미국 동부 시간으로 저에게 적절한, 합리적인 시간대를 정할 것입니다. (미국 서부 해안부터 유럽까지는 조정하기 충분히 쉬울 것입니다.)

통화의 첫 부분은 지난주에 주어진 피드백을 검토(필요한 경우)하는 데 사용할 것입니다. (아래 “숙제” 참조.)

통화의 두 번째 부분은 다음 주 질문을 던지는 시간을 위해 사용할 것입니다. 매주 질문을 던지는 사람이 순서대로 바뀝니다. 게시물을 올리는 것, 화면 공유, 시연, 파워포인트 등 어떤 방식이든 “질문”할 수 있습니다. 모니터가 아닌 마인드 그룹에게 발언권을 갖게 됩니다.

매주 1시간의 숙제

물론 가끔 빠지는 것은 괜찮습니다!

하지만 일반적으로, Zoom 통화에서 제시된 질문에 대해 행동으로 옮기는 데 1시간을 넘지 않기로 약속하는 것입니다. 이를 “숙제하기”라고 부르겠습니다.

우리는 숙제를 어딘가에 게시할 것입니다. (우리는 모두 커뮤니티 매니저이므로, 이 정도는 알아낼 수 있을 것입니다.) 즉, 긴 게시물 작성, 스크린샷, 스크린 캡처 영상 등을 통해 숙제를 전달하는 데 능숙해야 합니다. Zoom 통화 시간을 숙제를 “암송”하는 데 쓰지는 않을 것입니다. Zoom 통화의 첫 절반은, 질문을 던진 사람이 제출된 숙제에 대해 긴급한 응답이 필요할 때를 위한 것입니다.

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저도 참여하겠습니다. 이 일을 위해 Discourse 인스턴스나 기타 필요한 리소스를 제공할 수 있으니, 기본적으로 이 그룹/프로그램을 후원할 것입니다!

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저를 포함해서 3명이에요… Experts에서 제가 올린 크로스포스트에 다른 분도 답변을 남겼네요…

https://experts.feverbee.com/t/forming-a-mastermind-group-for-community-managers/12163/3

한 명 더?

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저는 프로세스에 진심입니다… 여기 구글 스프레드시트를 사용하세요…

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1jnm145gHKCla45jkfNZVMGvYf0X2_O8Ft6yanEzNDaw/edit?usp=sharing

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저도 참여하고 싶어요! 구글 문서에 제 이름을 적어뒀어요 :slight_smile:

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“아, 뭐 어때, 참여하자!”라고 말하기 전에, 줌 계정 없이도 그룹을 조직하는 것에 신청할 수 있는지 알고 싶어요. 즉, 유료 줌 계정이 없거든요(그리고 내 돈 주고 사기도 싫고요)! 그래서 제 이메일 주소만으로도 충분할까요? 그렇게 된다면, 저도 참여할게요!

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“조종자”라는 역할에 특별한 것이 있는 건 아니에요 … 그냥 줌 통화를 진행하는 호스트 역할을 맡는다는 뜻입니다. 회의 예약이 가능한 줌 계정이 필요해요 (무료 버전도 가능하다고 생각하는데,) 아마도 회의 시간을 40분보다 길게 설정하고 싶을 거예요 — 무료 계정 시간 제한이 얼마였는지 기억이 안 나네요, 40분이었나요?

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네! 40분이 제한 시간입니다.

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“1조”에는 4명이 있습니다. 비공개 통신을 통해 조직을 정비하고 있습니다. 추가 그룹이 가득 차면(위에서 링크된 Google 문서 참고/사용) 우리가 발견한 효과적인 토론/구조를 공유할 수 있습니다.

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"1조"는 2022년 1월 11일부터 10주간 모임이 열립니다. 그 이후에는 계속하거나, 해산하거나, 다른 조와 섞이는 등 어떻게 될지 알 수 없습니다.

다른 분들도 구글 스프레드시트를 계속 사용하길 권하며, 이 방식이 어떻게 작동하는지, 어떤 구조가 효과적인지 등에 대한 정보를 계속 공유(또는 다른 플랫폼을 통해 공유, 아무거나)할 수 있습니다.

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@craigconstantine - 아직 자리가 있다면 참여할게요. 일정 세부 사항이 정리되는 대로 알려주시면 큰 도움이 될 것 같습니다. 구글 시트를 확인해 봤는데, 1그룹에는 자리가 없는 것 같고, 저는 아직 온라인 커뮤니티 구축을 주제로 한 그룹을 이끌 준비가 되지 않았으니, 2차 10주 코호트를 기다려야 하는지 알려주세요. ‘bump’(글 올리기)가 필요하다는 점은 이해합니다.

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2번 그룹의 리더가 아닌 행에 이름을 적어주세요 :slight_smile:

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ALL: 1그룹이 진행 중이며, 2그룹에도 첫 참여자가 생겼습니다… 관심 있으시다면 구글 문서 링크를 클릭해 이름을 남겨주세요. 그룹이 4명이 되면, 각 마인드맵(Mastermind) 그룹의 활동을 지원하기 위해 운영하고 있는 전용 디스코스(Discourse) 플랫폼에 초대하겠습니다. 마인드맵 그룹에 참여할 가능성이 있는 지인들을 태그해 주시면 감사하겠습니다.

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1조에 들어갈 수 있게 해줄 수 있어? 6명인 1조가 4명인 1조와 2명인 2조보다 훨씬 효과적일 것 같아.

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의도는 소규모 그룹을 만드는 것입니다. 마스터마인드 그룹이 커지면 제대로 작동하지 않거든요.

그룹2에 이름을 올리면, 네 명으로 모일 때 리더가 원할 경우(물론) 그 그룹을 시작하는 것을 도와드릴게요. 여기서의 아이디어는 사람들이 원하는 대로 그룹이 자발적으로 구성되고, 활동하고, 해체되고, 다시 형성되도록 하는 것입니다.

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https://cmmastermind.discourse.group/t/welcome-to-community-managers-mastermind

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2조 리더로 제 이름을 올렸는데, 6~8명이 합류하도록 허용해도 괜찮을까요?

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데이비드입니다. 2조 팀장을 맡고자 지원했으며, 다음 주에 통화를 예약하기 위해 직접 연락드렸습니다.

Sean Murphy skmurphy@skmurphy.com

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물론이죠, 원하시는 크기로 실행하시면 됩니다.

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