안녕하세요,
저는 이것이 사람에 따라 더 다름을 생각합니다. 회원들은 리더를 신뢰하고 따릅니다. 그래서 저는 fb 그룹 관리자들과 협력할 수 있도록 접근했고, 가장 큰 규모였던 전직 fb 그룹 관리자 중 한 명이 우리와 합류했습니다. 그는 자신의 그룹에서 우리 포럼을 홍보하기 시작했고, 그가 우리를 추천해 주었기 때문에 이전보다 더 많은 사람들이 방문하기 시작했습니다…
저는 모든 면에서 포럼을 더 소셜 사이트처럼 바꾸고 있습니다. “포럼”이라는 단어: 사람들은 이것이 2000년대 스타일의 또 다른 구식 포럼이라고 생각합니다. 그래서 저는 포럼을 우리 브랜드 또는 커뮤니티라고 부르기만 했습니다. 포럼이라는 단어를 완전히 제거했습니다. (단어를 바꾸는 것은 사람들의 사고방식을 바꾸는 것보다 훨씬 쉽습니다.) 이것은 필요했습니다. 사람들은 웹사이트를 열기 전에 이미 판단하기 때문입니다. 그래서 많은 경우 그들은 그냥 fb에서 “또 다른 포럼…”이라고만 댓글을 달았고, 실제로 링크를 클릭하지 않았습니다.
인터페이스와 기능
불행히도 이것은 Facebook과 더 비슷해 보입니다. 사람들은 Facebook에 더 익숙하기 때문입니다. 처음에는 홈페이지에 카테고리를 사용했지만, 이제야 최신 페이지가 커뮤니티에 훨씬 더 좋으며 사용자로부터 더 많은 활동을 유도한다는 것을 깨달았습니다.
저는 Facebook보다 훨씬 더 나은 많은 기능을 추가했습니다.
거래, 경매, 사용자 평가, 신뢰할 수 있는 판매자 등.
사람들은 배지(Badge)와 아바타 플레어(Avatar Flairs)를 좋아합니다. 각 그룹에는 아바타 플레어가 있으며, 이는 사용자의 아바타 옆에 표시됩니다.
비교
저는 포럼을 Facebook과 비교합니다. 사람들은 Facebook만 알기 때문에, 저는 그들이 Facebook에서 싫어하는 것들, 즉 Facebook에서 나쁜 점들을 강조해야 합니다.
Facebook은 괴롭힘(Bullying)으로 가득 차 있지만, 우리는 포럼에서 이를 용인하거나 수용하지 않습니다. 여기는 fb보다 훨씬 더 통제 가능한 곳입니다. 신뢰 수준 시스템은 이러한 사람들을 통제하는 가장 큰 능력을 우리에게 부여합니다… 그래서 사람들은 fb보다 훨씬 더 친근합니다…
저는 우리 포럼에서 Facebook 콘텐츠를 보고 싶지 않습니다! 포럼은 즉각적인 Facebook 게시물이 아닌, 고품질 콘텐츠의 장소입니다. 그래서 저는 반대 방향으로 갑니다. 포럼의 고품질 콘텐츠를 Facebook에 공유하되, 댓글 섹션을 비활성화합니다! 이것은 중요합니다… 만약 그들이 주제에 답하고 싶다면, 포럼에 가입하고 포럼에서 답글을 남겨야 합니다.
회원들과의 협력
저는 모든 것에 대해 커뮤니티를 주도하며, 무언가를 하기 전에 그들에게 묻습니다. 저는 포럼, 커뮤니티 및 모든 것에 대한 아이디어를 보낼 수 있는 카테고리를 만들었습니다…
저는 변경 사항을 만들 때마다 항상 회원들에게 통보합니다. 매주 일요일에 업데이트 주제를 공유하고 주간 변경 사항, 개발 현황 및 모든 것을 요약합니다. 무엇이든 명확하지 않으면 질문할 수 있고, 우리는 마치 큰 가족처럼 그것에 대해 이야기할 수 있습니다. 
또 다른 점은 회원들이 필요로 하는 대로 포럼을 커스터마이징할 수 있다는 것입니다! Facebook에서는 그렇게 할 수 없습니다.
그리고 마지막으로, 우리 커뮤니티에서 우리는 모두 동등합니다!
이러한 것들은 포럼을 고품질 회원들에게 훨씬 더 나은 곳으로 만듭니다. 저는 이 커뮤니티가 더 결속력이 있고 건강하다고 생각합니다. 그들에게 길을 보여줘야 합니다. 이것은 매우 느린 과정이지만, 한 번 그들이 당신의 포럼을 발견하면 다시 Facebook으로 돌아가고 싶어 하지 않을 것입니다.