포럼 운영자 여러분, 페이스북 그룹과 어떻게 '경쟁'하시나요?

참고로, 당신이 나열한 조치 목록을 정말 마음에 들어 했습니다. 로컬에서 우수한 구조화된 콘텐츠를 만드는 것이 최선의 방법입니다.

제 걱정은 전략적으로 우리가 사자에게 먹이를 주는 셈이며, 조정된 대규모 기권이 없다면 기존의 상태가 그대로 유지된다는 점입니다. 하지만 결국 저는 현실을 불만스럽게도 받아들입니다!

네, 제가 구글에 면죄부를 주고 있다는 점은 알고 있습니다. 아마도 약간 편향된 시각일 수 있지만, 적어도 그들은 ‘오픈 웹’을 지지하고 있습니다 … 적어도 지금은요.

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제목 + 링크 + 짧은 설명 형식으로 시도해 봤지만, 게시물의 도달 범리는 크지 않아요.

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안녕하세요,

저는 이것이 사람에 따라 더 다름을 생각합니다. 회원들은 리더를 신뢰하고 따릅니다. 그래서 저는 fb 그룹 관리자들과 협력할 수 있도록 접근했고, 가장 큰 규모였던 전직 fb 그룹 관리자 중 한 명이 우리와 합류했습니다. 그는 자신의 그룹에서 우리 포럼을 홍보하기 시작했고, 그가 우리를 추천해 주었기 때문에 이전보다 더 많은 사람들이 방문하기 시작했습니다…

저는 모든 면에서 포럼을 더 소셜 사이트처럼 바꾸고 있습니다. “포럼”이라는 단어: 사람들은 이것이 2000년대 스타일의 또 다른 구식 포럼이라고 생각합니다. 그래서 저는 포럼을 우리 브랜드 또는 커뮤니티라고 부르기만 했습니다. 포럼이라는 단어를 완전히 제거했습니다. (단어를 바꾸는 것은 사람들의 사고방식을 바꾸는 것보다 훨씬 쉽습니다.) 이것은 필요했습니다. 사람들은 웹사이트를 열기 전에 이미 판단하기 때문입니다. 그래서 많은 경우 그들은 그냥 fb에서 “또 다른 포럼…”이라고만 댓글을 달았고, 실제로 링크를 클릭하지 않았습니다.

인터페이스와 기능

불행히도 이것은 Facebook과 더 비슷해 보입니다. 사람들은 Facebook에 더 익숙하기 때문입니다. 처음에는 홈페이지에 카테고리를 사용했지만, 이제야 최신 페이지가 커뮤니티에 훨씬 더 좋으며 사용자로부터 더 많은 활동을 유도한다는 것을 깨달았습니다.

저는 Facebook보다 훨씬 더 나은 많은 기능을 추가했습니다.

거래, 경매, 사용자 평가, 신뢰할 수 있는 판매자 등.
사람들은 배지(Badge)와 아바타 플레어(Avatar Flairs)를 좋아합니다. 각 그룹에는 아바타 플레어가 있으며, 이는 사용자의 아바타 옆에 표시됩니다.

비교

저는 포럼을 Facebook과 비교합니다. 사람들은 Facebook만 알기 때문에, 저는 그들이 Facebook에서 싫어하는 것들, 즉 Facebook에서 나쁜 점들을 강조해야 합니다.

Facebook은 괴롭힘(Bullying)으로 가득 차 있지만, 우리는 포럼에서 이를 용인하거나 수용하지 않습니다. 여기는 fb보다 훨씬 더 통제 가능한 곳입니다. 신뢰 수준 시스템은 이러한 사람들을 통제하는 가장 큰 능력을 우리에게 부여합니다… 그래서 사람들은 fb보다 훨씬 더 친근합니다…

저는 우리 포럼에서 Facebook 콘텐츠를 보고 싶지 않습니다! 포럼은 즉각적인 Facebook 게시물이 아닌, 고품질 콘텐츠의 장소입니다. 그래서 저는 반대 방향으로 갑니다. 포럼의 고품질 콘텐츠를 Facebook에 공유하되, 댓글 섹션을 비활성화합니다! 이것은 중요합니다… 만약 그들이 주제에 답하고 싶다면, 포럼에 가입하고 포럼에서 답글을 남겨야 합니다.

회원들과의 협력

저는 모든 것에 대해 커뮤니티를 주도하며, 무언가를 하기 전에 그들에게 묻습니다. 저는 포럼, 커뮤니티 및 모든 것에 대한 아이디어를 보낼 수 있는 카테고리를 만들었습니다…

저는 변경 사항을 만들 때마다 항상 회원들에게 통보합니다. 매주 일요일에 업데이트 주제를 공유하고 주간 변경 사항, 개발 현황 및 모든 것을 요약합니다. 무엇이든 명확하지 않으면 질문할 수 있고, 우리는 마치 큰 가족처럼 그것에 대해 이야기할 수 있습니다. :slightly_smiling_face:

또 다른 점은 회원들이 필요로 하는 대로 포럼을 커스터마이징할 수 있다는 것입니다! Facebook에서는 그렇게 할 수 없습니다.

그리고 마지막으로, 우리 커뮤니티에서 우리는 모두 동등합니다!

이러한 것들은 포럼을 고품질 회원들에게 훨씬 더 나은 곳으로 만듭니다. 저는 이 커뮤니티가 더 결속력이 있고 건강하다고 생각합니다. 그들에게 길을 보여줘야 합니다. 이것은 매우 느린 과정이지만, 한 번 그들이 당신의 포럼을 발견하면 다시 Facebook으로 돌아가고 싶어 하지 않을 것입니다.

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Zapier에 게시물의 “짧은 설명” 기능이 있다는 것을 몰랐네요. 제 설정도 이 방식으로 변경할 예정입니다. 현재는 전체 게시물을 사용 중인데, Facebook에는 이 정도가 너무 많은 양입니다. 트위터는 시도해 보셨나요? 저는 소셜 미디어 마케팅을 Facebook보다 트위터에 더 집중하고 있습니다. 자연스럽게 팔로워 수를 300명 이상으로 늘렸어요. 팔로워 성장을 더 빠르게 도와줄 수 있는 몇 가지 트위터 봇에 대해 알고 있지만, 제 계정이 정지 또는 BAN(차단)될 위험이 있어서 걱정됩니다.

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알고 계신 분은 없을 텐데, 제목이 없거나 제목이 아래에 있는 게시물은 더 높은 참여율을 보입니다.

  • 설명
  • 제목

Zapier에 대해서는 통합 버전을 테스트하기 위해 여러 스크립트를 설정해 두었지만, 해당 버전에는 기사와 원본 HTML만 포함되어 있습니다. (게시할 때 FB가 해당 포맷을 손글씨로 인식하지 못합니다.)

따라서 여기서는 RSS를 통해 짧은 커스터마이징 과정을 설명할 예정입니다.

한번 시도해 보겠습니다! 물론입니다.

트위터는 프로그래머의 관점에서 테스트해 보았으며, 저는 단순히 크로스포스팅과 요약 콘텐츠만 공유하고 있습니다.

하지만 해당 계정을 추적하는 사용자가 적어서 효과가 좋지 않습니다. 광고를 구매하는 것보다 타겟 광고를 집행하는 것이 더 나은 추적 결과를 가져올 것이라 생각합니다.

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접근 용이성이 중요한 측면일 수 있다는 데 동의합니다. 하지만…

디자인, “친근함”(미학적 측면), 그리고 사용 편의성 또는 익숙함도 주요 요인일 수 있다는 점을 고려해 보셨나요? 저는 Discourse를 정말 좋아하며, 최소 5개의 Discourse 포럼에 정기적으로 참여하고 있습니다. 하지만 최근 Circle.so를 테스트해 보기 시작했는데, 많은 측면에서 확실히 열등하지만, 저도 일부 미학과 UX 선택을 실제로 좋아했습니다. 더 자세한 내용은 여기에서 확인하세요:

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경매 사이트와 거래 사이트를 어떻게 설정하셨나요? 플러그인을 사용하셨나요?

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마음을 먹으면 모든 것이 가능합니다 :slight_smile:

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이것이 바로 티켓입니다. 니치, 니치, 니치.

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디스코urs의 웹스토어가 페이스북 그룹과 어떻게 경쟁하고 있나요? 이커머스는 그룹이나 포럼과는 완전히 다른 개념입니다.

저는 수익성이 높은 웹숍과 이에 연결된 매우 활발한 페이스북 그룹, 그리고 사실상 방치된 디스코urs 포럼을 운영하고 있습니다. 아무도 그룹에서 포럼으로 넘어가지 않을 것입니다.

주된 이유는 다음과 같습니다.

  • 모든 사람이 페이스북에 있기 때문
  • 디스코urs는 너무 어렵고 편집기가 이상합니다 (동의합니다. 코딩 커뮤니티는 마크다운을 좋아하지만, 나머지 세계는 그렇지 않죠)

저는 25,000명의 회원으로 구성된 활발한 그룹을 구축하는 데 약 1년이 걸렸습니다. 포럼은 1년째 운영 중인데, 가입자는 300명이고 활발한 회원은 3명뿐입니다 :upside_down_face:

네, 99-1 법칙이 적용되는 것이죠 :slight_smile:

제 타겟 고객은 대부분 기술에 큰 관심이 없는 여성들입니다. 이들을 페이스북에서 끌어내는 것이 가장 어려운 작업이라고 생각합니다.

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이 두 가지 외에도 알림 시스템이 너무 어렵고 어색하다고 추가하고 싶습니다. 사람들이 “제거”(Dismiss)를 보면 목록을 비우는 것을 기대하는데, 제거를 눌러도 아무 반응이 없으면 매우 당황스럽고, 다른 모든 기능의 작동 방식에 대한 의심까지 불러일으킵니다. 제 사용자들은 누가 최근에 어떤 업데이트를 게시했는지 같은 간단한 것조차 추적하지 못하고, 다른 포럼에서 일반적으로 사용하는 방식(빨간 점을 찾아 “새” 이벤트를 확인하고 알림 화면에서 해당 위치로 이동하는 것)은 Discourse에서는 거의 사용할 수 없는 상태입니다.

알림을 개선하는 방법에 대한 제안이나 플러그인이 있다면 듣고 싶습니다.

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여기서 가장 큰 강점은 Facebook 앱입니다. 설정이 매우 간단하고 푸시 알림도 지원하며, 사용이 쉽고 반응도 빠릅니다.

인터넷 중독을 치료하려 할 때 제가 처음 한 일 중 하나는 FB와 Twitter 앱을 삭제하는 것이었습니다. 이 두 사이트의 무심코 하는 사용을 줄이는 데 꽤 효과적이었습니다.

Discourse Hub iOS 앱은 좋은 대안이지만, 사용자가 설정하기가 조금 더 어렵고 푸시 알림 기능이 없습니다. 알림은 정말 큰 차이를 만듭니다.

최근 저는 Vanilla 포럼을 Discourse로 이주했습니다. 이 포럼은 제가 운영하는 웹사이트의 “토론 섹션” 역할을 합니다. 메인 웹사이트에 실시간 알림 배지(단순한 업데이트 카운트)를 만들어 포럼 내 새 게시글 수를 표시했을 때, 웹사이트 방문자들이 포럼으로 몰려드는 현상이 크게 일어났습니다.

업데이트 배지, 푸시 알림 등은 사용자의 관심을 자극하는 요소들입니다. 현재로서는 Facebook이 Discourse Hub보다 이 부분에서 더 잘하고 있습니다. 만약 Discourse Hub를 우리 자체 포럼에 맞게 쉽게 "화이트 라벨링"할 수 있고, 푸시 알림도 작동하게 된다면, Zuckerberg의 독점에 맞서 싸우는 데 큰 도움이 될 것입니다.

참고로, Discourse의 상용 서비스에는 실제로 푸시 알림 기능이 포함된 것으로 알고 있습니다.

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페이스북 그룹을 이길 수 있는 것은 더 이상 없습니다. 현재는 모바일 인터넷의 시대입니다. 네티즌들이 자신의 포럼을 더 많이 사용하게 하려면, 페이스북 같은 플랫폼에서는 구현할 수 없는 기능이나, 사용자가 좋아할 만한 독창적인 기능이 있어야 합니다. 포럼의 쇠퇴는 전 세계적으로 동일합니다. 중국에서도 포럼은 사라져 가고 있습니다.

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번역:

페이스북 그룹과 맞서 싸울 수 없습니다. 지금이 모바일 인터넷 시대입니다. 인터넷 사용자들이 포럼을 더 많이 사용하게 하려면, 페이스북 같은 플랫폼에서 제공하지 않는 기능이나 사용자가 좋아하는 독특한 기능이 있어야 합니다. 포럼은 사라졌지만, 세상은 그대로입니다. 중국에서도 포럼은 사라져 가고 있습니다.

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제 메인 포럼은 여전히 건재합니다. 사람들이 특정 주제를 구글링(혹은 ‘쿼크’ 검색)하면 제 니치 커뮤니티가 검색 결과 상단에 거의 항상 나오기 때문입니다.

페이스북은 그런 일을 할 수도, 제 사이트가 검색 결과에 노출되는 것을 막을 수도 없습니다.

페이스북은 애플과 함께 개방형 인터넷을 대체하려 했으나 실패했습니다. 애플은 네이티브 ‘앱’에 집착하고 있지만, 앱 시장도 이미 쇠퇴하고 있으며 유료 앱은 거의 사라진 상태입니다.

페이스북은 미래가 아닙니다. 일시적인 유행에 불과합니다. 페이스북은 매우 비용이 많이 드는 허울에 불과합니다. 콘텐츠 검열을 더 엄격하게 하고 이에 대한 전적인 책임을 져야 할 경우, 그들의 비용은 오를 수밖에 없습니다. 그렇게 하면 사용자들도 떠나게 될 것입니다(이미 꽤 잘하고 있는 중이죠!)

클라우드 혁명 덕분에 제 비용은 매우 적습니다!

대부분의 기술자들은 페이스북에서 일하지 않으며, 자신의 제품이 검색 엔진에 노출되기를 원하기 때문에 개방형 인터넷이 결국 승리할 것입니다.

레딧이 아마 더 큰 경쟁 상대일 수 있지만, 그 경쟁은 좀 더 대등한 조건에서 이루어집니다.

‘개방형 인터넷’이 일부 국가에서는 꿈에 불과하다는 것을 알고 있지만, 많은 국가가 이를 지키려 노력하는 반면, 다른 국가들은 불행히도 이를 통제하려 할 것입니다. :grimacing:

우리는 이러한 독점 기업에 저항하기 위해 할 수 있는 모든 것을 해야 합니다!

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음, “web3” 탈중앙화 반발 움직임이 있는데, 이 움직임에는 이 주제의 일부가 포함되어 있습니다.

아이디어는 기업들의 폐쇄적 생태계(월 가든)에 막히지 않고 사용자가 서비스를 오가며 데이터를 이동할 수 있는 탈중앙화 웹을 만드는 것입니다.

2013년부터 우리 세계에 온 web3 팬 여러분, 환영합니다 .. 여러분을 기다리고 있었어요. :wink:

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방금 커뮤니티에는 경계가 없다: Discourse-as-a-Fabric - 아이디어 & 브레인스토밍 토론을 읽었고, 그 논의를 바탕으로 Discourse가 사용자에게 어떻게 "서비스에서 서비스로 데이터를 이동"할 수 있게 해주는지에 대해 매우 궁금합니다. 그 스레드가 논의하는 내용, 즉 Discourse 기능 세트에서 부재하는 부분이 정확히 그것이 아닌가요?

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여기서 약간 혼란스럽습니다. 다른 Discourse 인스턴스 간, 또는 다른 서비스와 Discourse 간에 어떤 데이터가 이동할 수 있어야 하나요?

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제가 링크한 “커뮤니티에는 경계가 없다” 주제나 ActivityPub, 연동(federation) 등에 대해 읽어보셨나요? 이러한 “이식성”, 상호운용성, 연동 등에 대한 가능한 후보들에 대해 수많은 논의가 있습니다. 마음에 드는 것을 골라보세요. :grinning_face_with_smiling_eyes:

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