Bonjour à l’équipe de support Discourse,
Notre communauté Global DARE, https://adultrefsumdisease.discourse.group/, est hébergée sur le plan Gratuit et les membres ne peuvent actuellement pas se connecter.
Le site affiche le message suivant : « Aucune méthode de connexion n’est configurée. »
Dans les paramètres d’administration, Discourse ID est désactivé et le bouton de bascule est verrouillé, je ne peux donc pas l’activer. L’option « Activer les connexions locales par e-mail » est cochée, mais cela n’a pas résolu le problème.
Je comprends que Discourse ID est normalement préconfiguré pour les sites gratuits. Pourriez-vous vérifier pourquoi il est désactivé sur notre site et nous aider à rétablir l’authentification ?
Je peux toujours accéder à l’interface d’administrateur via la connexion de récupération. Nous souhaitons conserver nos comptes existants, nos discussions et les paramètres de notre communauté.
Merci pour votre aide.