Je travaille actuellement avec deux clients qui envisagent les abonnements Discourse. Lors de la démonstration du processus, l’étape finale du point de vue de l’utilisateur a été choquante :
Félicitations ! Vous avez payé pour une chaîne aléatoire ![1] Je ne suis pas le seul à l’avoir remarqué :
- Redirect to page after purchase
- I'd like to trigger a page refresh after a user successfully subscribes (Si je lis entre les lignes correctement.)
- Redirect for specific page after subscription
- Redirect to specific URL per product
L’un des arguments de vente des abonnements est que les utilisateurs sont ajoutés à un groupe qui a accès à une catégorie privée. Le sujet “À propos” de la catégorie semble être l’endroit idéal pour dire aux gens ce qu’ils ont acheté, ajouter des instructions sur la façon de gérer leur abonnement (y compris un lien vers leur page de facturation) et les remercier de leur soutien.
L’ajout d’une page de destination à chaque plan[2] serait le plus flexible. Pour mes clients, ce serait la page “À propos” de la catégorie privée.
Si aucune page de destination n’est fournie, je suppose que les rediriger vers l’onglet de facturation est mieux que rien. Juste. Cette page est spartiate et froide. Au risque de faire évoluer la fonctionnalité, il serait utile que la page de facturation renvoie à la même page de destination par plan et masque la clé Stripe derrière un bouton.
Techniquement vrai, mais pas le message à envoyer à quelqu’un qui vient de dépenser son argent durement gagné et que vous espérez voir le refaire lorsque la période d’abonnement se terminera ↩︎
Je pensais initialement par produit, mais les groupes sont attribués par plan. Je ne suis pas vraiment sûr pourquoi cependant. Les gens attribuent-ils un groupe pour ceux qui paient annuellement et un autre pour les abonnés mensuels ? ↩︎