Sto attualmente lavorando con due clienti che stanno valutando Discourse Subscriptions. Durante la demo del processo, è stato stridente vedere l’ultimo passaggio dal punto di vista dell’utente:
Congratulazioni! Hai pagato per una stringa casuale![1] Non sono l’unico ad averlo notato:
- Redirect to page after purchase
- I'd like to trigger a page refresh after a user successfully subscribes (Se ho capito bene tra le righe.)
- Redirect for specific page after subscription
- Redirect to specific URL per product
Uno dei punti di forza degli abbonamenti è che gli utenti vengono aggiunti a un gruppo che ha accesso a una categoria privata. L’argomento “Informazioni” della categoria sembra il luogo ideale per dire alle persone cosa hanno acquistato, aggiungere istruzioni su come gestire il proprio abbonamento (incluso un link alla loro pagina di fatturazione) e ringraziarli in generale per il loro supporto.
Aggiungere una landing page a ciascun piano[2] sarebbe la soluzione più flessibile. Per i miei clienti, quella sarebbe la pagina “Informazioni” della categoria privata.
Se non viene fornita alcuna landing page, suppongo che reindirizzarli alla scheda di fatturazione sia meglio di niente. Appena. Quella pagina è spartana e fredda. A rischio di un aumento delle funzionalità, sarebbe utile che la pagina di fatturazione rimandasse alla stessa landing page per piano e nascondesse la chiave Stripe dietro un pulsante.
Tecnicamente vero, ma non è il messaggio da inviare a qualcuno che ha appena speso sudati soldi e che speri lo farà di nuovo alla scadenza del periodo di abbonamento ↩︎
Originariamente stavo pensando per prodotto, ma i gruppi vengono assegnati per piano. Non sono sicuro del perché, però. Le persone assegnano un gruppo a coloro che pagano annualmente e un altro per gli abbonati mensili? ↩︎