このトピック内のリンクはフランス語です ![]()
こんにちは!
2018年に、私は別の人気ビデオゲームフォーラム(Canard PC)で、vBulletinから最新プラットフォームへの移行を提案するディスカッションを作成しました。私はすでに経験があったため、Discourseについて話しました。ユーザーは乗り気ではなかったようです。
3年後にディスカッションを再開し、他のユーザーと少し話しました。
興味深いことに、多くの人がvBulletinや類似のフォーラムと比較してDiscourseを非常に嫌っているようです。特に無限スクロール/タイムラインを嫌っています。
一部のユーザーは、フランスの別の大手ビデオゲームフォーラムであるGamekultが2017年にDiscourse(不明なエンジンから)に移行したが、それは悲惨な結果になったと述べていました。
興味を持ったので、Discourseへのフォーラム移行に関するトピックを見てみました:Le nouveau forum - Forum Jeux vidéo - Gamekult
コミュニティからの最初のフィードバックはかなり厳しかったです。
ユーザーが嫌っていたいくつかの点をメモしました。一部は修正され、一部は修正されていません。
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フラットで白く、やや「空虚な」デザイン。最初はデフォルトのDiscourseスタイルを使用していましたが、リンクからわかるように、独自のデザインになっています。
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ページの幅。ユーザーは、フォーラムがワイドスクリーンを最大限に活用しておらず、細いコラムレイアウトでの読書がモバイルでの読書のように感じると不満を述べていました。
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ナビゲーションに関する多くの小さな問題。人々はまだDiscourseに慣れておらず、ナビゲーション方法を再学習し、新しい機能の使い方を学ぶ必要がありました。
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これはやや同じことですが、人々は新しいフォーラムに慣れるために何時間も費やす必要があるという事実に不満を感じ、すべてがどのように機能するかを学ぶことなく、以前と同じ効率でフォーラムを使用できないと感じていました。
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Discourseではユーザー名にスペースやその他の文字が許可されないため、一部のユーザー名が変更されました。
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以前のデータの多くが悪くインポートされました(エンコーディングの問題など)。しかし、これはDiscourseの問題ではありません。データがクリーンに保たれるほど、インポートは良好ではありませんでした。
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署名、カスタムの大きなスマイリーなどの機能が失われました。
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無限スクロールに関する多くの否定的なフィードバック。
もう5年経ちました。2017年のトピックの最初の400投稿を読んだ後、今日ユーザーからのフィードバックを集めるための新しいトピックを作成しました。
長年のユーザーと新規ユーザーの両方からです。
Discourseに慣れた後、彼らがどのように感じているか、そして古いフォーラムを知らなかった人には、現在のフォーラムが好きかどうか、悪い点と良い点は何かなどを尋ねました。
まだ返信は少ないですが、すでに興味深いことが言われています。
しかし、現在vBulletinを使用しているCanard PCのユーザーの意見に戻りましょう。したがって、この意見はDiscourseを日常的に使用していない、またはまったく使用していない可能性のある人物によるものです。
彼は述べました、投稿のストリームは、人々が注意深く読むのではなく、投稿をざっと読み通すことを奨励する可能性があると。また、「返信」システムはメッセージを引用せず、表示するにはクリックする必要があるため、実際にはほとんどの投稿を読んだという印象を与えますが、実際には何かを見逃していると考えているようです。英語は私の母国語ではないので、彼が説明しようとしていることは少し微妙なので、説明するのは少し難しいです。
彼は、Discourseのインターフェイスとナビゲーションが、コミュニティベースのロジックではなく、より個人主義的なロジックを持つようにユーザーを傾向させる可能性があると考えています。
最終的に、彼は興味深いことに、コミュニティの成功とアイデンティティは、Discourseには存在しない制約に依存している可能性があると述べています。彼はそれ以上説明していませんが、以前の発言から、ページネーションシステム、アクションが少し面倒なので必要なより遅いペースのようなものについて話しているのだと思います…
次に、Gamekultの新しいトピックの最初の返信で、非常に長年のユーザー(2004年から)が述べていることは次のとおりです。
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Discourseにより、多くの人がフォーラムを完全に去りました。
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5年間Discourseを使用した後でも、彼はページネーションを恋しく思っており、無限スクロール/タイムラインはあまり実用的ではないと考えています。
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多くのユーザーが去ったとき、残りのユーザーは最もアクティブなトピックを中心に集まったようです。
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通知システムは、ユーザーがアクティブになった/言及されたトピックにユーザーを誘導し、ユーザーは通知に主に依存してフォーラムに参加し、他のトピックを発見して閲覧しない傾向があります。英語に翻訳すると、彼は「要するに、通知は私たちをナビゲートさせ、私たち自身ではありません…」と言っています。
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フォーラムのインターフェイスとナビゲーション(無限スクロール、フォーマットオプションの少ないメッセージ、リアルタイムのトピック更新などの機能について話していると思います…)により、人々はチャットシステムのように短いメッセージを書くようになります。
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「いいね」は、議論で次のような行動を生み出す傾向があります:「いいねが一番多いから私が正しい」
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トピックリストのレイアウトが悪いので、新しいトピックを作成しても他の人に見てもらえないため無駄だと感じているとのことですが、これはGamekultがトピックリストを表示する方法(各トピックのカテゴリが表示されない:open_mouth:
)に関連している可能性があります。
別のユーザーは、自分自身がフォーラムでアクティブであるために通知に依存しており、そのため自分で新しいコンテンツを発見することはないと明確に同意しました。
これらの意見は興味深いと思います。Discourseのユーザーや管理者からの悪いレビューをほとんど読んだことがありません。思いつく唯一のものはhttps://meta.discourse.org/t/unfortunately-i-had-to-pull-the-plug/117508)です。
私の3回の移行はすべて、コミュニティの満足度という点で絶対的な成功でした。ユーザーからの悪いフィードバックは、ほとんど、あるいはまったくありませんでした。
結論はありません…このすべてについてのあなたの意見や、うまくいかなかった他の移行の証言、そして最も重要なのは、なぜうまくいかなかったのかを知りたいです。![]()
