vbulletin3からの移行後、私たちのコミュニティはどうなっていますか

Gamekult、人気のビデオゲームフォーラム、vBulletinからDiscourseへ移行。失敗か?からの議論を続けます。

さて、仕事と健康の問題でこの1ヶ月は本当に大変だったので、しばらくこの件を延期していました。新しいトピックとして取り上げることにしました。なぜなら、これはGamekultに関するものではなく、こちらの方がより多くの人の目に触れるだろうからです。

最初の数週間は、数字ではなく、認識していた雰囲気が良くなかったので、ますます心配になっていました。しかし、それは歪んだ認識だったようです。結局のところ、不満は称賛よりも目立ち、たとえ満足している人でも、「ねえ、これで大丈夫だよ」と言うためにわざわざ手間をかけようとはしません。

しかし、コミュニティがvBulletinにあった頃の統計がないため、Cloudflare経由でしかトラフィックを確認できませんでした。そして、そのデータは興味深いものです。

3月7日に移行しました。基本的に午前中と午後の前半で完了しました。

これは移行前のユニークビジター数です(ボットは含まない、潜伏者を含む):

そして、これは今撮ったものです:

これは厳密なアプローチではありません。昨年の同じ期間を調べるべきでしたが、次のポイントのためにはこれで十分です。

私が予想していて驚いたのは、モバイルデバイスからの訪問数です。

少なくとも50/50、あるいはそれ以上モバイルからのアクセスを予想していましたが、実際には16.3kの総ユーザー訪問のうち、8.2kのユーザーがモバイルから訪問しており、これは50/50の割合です。

しかし、移行後、フォーラムがtapatalkで動作する方法について、多くの(主観的な)トピック/返信を見かけました。理由は習慣から「コミュニティのすべてを1か所にまとめたい」まで様々で、理解しにくいものもありますが、一部については理解できます。

移行時には、以前のvbulletinインストールにあったすべてのリンクをリダイレクトするスクリプトも作成しました。つまり、サブフォーラムへの直接リンク、ユーザープロフィールへのリンク、特定のトピックへのリンク(他のトピック内で言及されている場合)はすべてマッピングされています。これにより、クローラーが迷子になるのを防ぐことができるはずです。

1ヶ月で20kものユニークビジターを失った理由は、現時点では容易に特定できません。なぜなら、それはほとんど潜伏者であり、その理由は、ナビゲーション方法がわからないこと(デフォルトでサブカテゴリが親カテゴリにバブルアップするため、セクションを再編成しました)から、単に「別のシステムを拒否する」こと、さらには「このフォーラムはtapatalkで開かなくなった、残念」まで様々です。

これは考慮すべき点です。Discourseはレスポンシブデザインのおかげで独自のモバイルビューを提供していることは理解していますが、一部のユーザーは単に他の方法を好むでしょう。これは無視されるべきではなく、考慮されるべきです。

実際の登録ユーザーについて言えば、移行前のデータは見つかりませんが、順調に進んでいると言えます。

これらは総ユーザー訪問数です。トラフィックは平日ピークに達し、週末に減少する傾向がありますので、スクリーンから離れて休憩するために週末を利用してくれたユーザーの皆さん、よくやりました:

そして、これらは統合されたページビューです:

ここ数日、クローラーに圧倒されている理由がわかりません。もしかしたら、その時期なのでしょうか? :roll_eyes:

残りのレポートは非常に具体的であるため、ダッシュボードの簡単な概要で十分でしょう。Discourseの評価によると、新しいトピックはあまりありません。この評価の基準を知りたいです。なぜなら、新しいトピックは十分にあり、そして最も重要なことに、多くの返信があるため、新しい議論のトピックがあるというよりも、議論は現在のものであり、コミュニティをエンゲージさせていると感じるからです。

Discourse、ダッシュボードのチャートを「昨日」まで表示するようにしてもらえませんか?すべてのチャートの低下を見るのは本当に私をイライラさせます :stuck_out_tongue:

サインアップに関しては、その41で十分です(再び、Discourse、自分で期待値を設定させてくれますか?)私たちは非常に変わったコミュニティであり、基本的に、ほぼすべてのことについて異なる意見や好みを持つ、古い元/現役/非現役ゲーマーです。新しいユーザーはいつでも歓迎されますが、馴染むのは難しいかもしれません。

全体として、コミュニティはまだ落ち着いている段階であり、いくつかのリクエストには、私と協力してくれる人が、それほど単純ではないプラグインを書く必要がありますが、私たちはそこに向かっています。しかし、それ以外では、大多数のユーザーは以前と同じように「フォーラム生活」を送っています。最初の週には、「フォーラムを去る」などと脅迫する人々を含むいくつかの大きな騒動がありましたが、結局、彼らが少し冷静になる時間を与えるために沈黙させられた後、彼らは以前と同じように参加しています。

モデレーションの側面では、大きな問題は、カテゴリモデレーターが単なるモデレーターであり、自分のカテゴリに対してのみ機能し、ユーザーを禁止できるという例外があると考えていたことです。代わりに、彼らは単なる清掃サービスであり、トピックを閉じたり分割したりするだけのように見えます。スローモードを有効にしたり、必要に応じてトピックを別のカテゴリに移動したりすることさえできません。これは非常に制限されており、私が書くプラグインの主な優先事項の1つです。

十分な関心があれば、1ヶ月ほどでこれを更新できます。
私がカバーしていない具体的な質問があれば、遠慮なく質問してください。

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これにすぐに返信します。ここで提起されました

Discourseの統計情報のスクリーンショットのすべてにこれが見られます。ここに追加してください :slight_smile:

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41が前の期間からの減少を示すため、赤色で下向き矢印が表示されています。前の値を確認するには、その上にカーソルを合わせてください。この数値がどうあるべきかについての判断はありません。

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2016年に、私たちのゲーミングコミュニティはvBulletinからDiscourseに移行しました。ユーザーの少数派から多くの否定的なフィードバックを受けました。ゲーマーはご存知の通り、変更や以前と違うこと、気に入らないことに対しては非常に声高になることがあります。ゲーマー層にはある種の「権利意識」が伴います。

否定的なコメントの大部分は、ページが無限スクロールに置き換えられたことと、新しいフォーラムの幅が狭いことについてでした。そして、同じユーザーが同じ点を繰り返し繰り返し指摘し続け、そのうちの何人かは不平を言うのをやめ、フォーラムを去っていきました。

コミュニティにDiscourseの機能や、vBulletinと比較してどれほど高度であるかを教育し始めると、メンバーはそれらを使用し始め、「新しいもの」を受け入れるのに時間はかかりませんでした。

変更で全員を満足させることはできませんが、粘り強くコミュニティと話し合う必要があります。私たちは、人々が発見した便利な機能について他の人と共有することを奨励するトピックがありました。それは、他の人がDiscourseの仕組みを理解したり、自分で何かを行う方法を学ぶのに役立ちました。

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「フォーラムは移行済みであり、元に戻ることはありません。投資して株主になりたいのであれば、あなたの不平は考慮に値するかもしれませんが、私の無料サービスを利用している以上、管理しなければなりません。あなたは雲に向かって叫んでいるようなものです。それが文字通りウェブフォーラムであり、何の違いもないことを受け入れるか、まだ使用している間、画面に向かって叫び続けるかのどちらかです」

これでほとんどの問題が解決するはずです…

TL3は、他のカテゴリに移動したり、タイトルを編集したりできます。

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これは素晴らしいアイデアです。共有していただきありがとうございます。

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そうですね、私は@robotnjikさんのやり方の方が好きです。より穏やかで敬意を払っています。管理者として、物事を断定して議論を打ち切るのではなく、大切に思っているコミュニティに対して、忍耐強く関わり、理解し、共有することが望ましいかもしれません。

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これは非常に聞き覚えのある話です。私がメンバーであるフォーラム(モデレーターや管理者ではありません)は、2年前にDiscourseに変更されました。多くの常連客はそれを好みませんでしたが、彼らは変化を乗り越えました。

私の最初の感情も「なんてこった」、これは何だ、というものでした。私はそれに慣れ、それがそれであると受け入れました。そして、便利な機能ややり方を見つけ始め、その結果、「ヒントとコツ」というトピックを開始しました。

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面白いのは、ページネーションの方が無限スクロールよりも優れている理由を、人々がいまだに説明できないことだ😃。

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皆さん、こんにちは。私もCriusがレポートで話しているコミュニティの一員です。

これは紛らわしい返信だと言いたいだけです。なぜCatモデレーターはTL3ユーザーよりも権限が少ないのでしょうか?特に、Catモデレーターはスタッフが厳選しているのに対し、TL3は(まあ、たくさん投稿すれば)誰でもなれることを考えるとどうでしょうか?

ペースを崩すことができ、チャットのような感覚が少なくなるという人もいます。彼らの議論は理にかなっていると思いますが、同時にそれはほとんど習慣の問題だと感じています。

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こんにちは、ようこそ @Brom さん :slight_smile:

カテゴリーモデレーターは、どのトラストレベルでも利用できない、指定されたカテゴリー内のいくつかの強化された権限を持っていますが(正しくても間違っていても)、彼らもコミュニティの信頼できるメンバーであり、より高いトラストレベルの機能と連携して機能すると仮定されていると思います(比較表はhttps://meta.discourse.org/t/trust-level-permissions-table-inc-moderator-roles/224824で確認できます)。

カテゴリーモデレーターがTL4であることとは別に、独立してスローモードを設定できるようにすることは理にかなっていると思います。それは良い#featureリクエストになるでしょう。:+1:

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15件の投稿が新しいトピックに分割されました:「TL3の自動昇格は賢明な選択か?」(/t/is-auto-promoting-tl3s-a-sensible-choice/262652)

人々が変化を受け入れるようにするには、私は議論と断固とした対応の中間をとりました。私は個人的に12月から3月までこれに取り組み、ボランティアの中には2ヶ月間、しばしば深夜まで、vBulletin3にあったものにできるだけ近いカスタム移行スクリプトとカスタムテーマを完成させるために費やした人もいました。

その間、私は質問に答えるトピック(しばしば同じ質問を何度も)があり、フォーラムの他の人々は幸運にも、過去にすでに尋ねられたことに対して、注意力の低いユーザーが答えるのを助けてくれました。

繰り返しますが、フォーラム全体への告知で、移行日と、移行によりアカウントの回復が不可欠になるためパスワードのリセットが必要になることを、メールを再確認するように皆に繰り返し伝えたことが、古典的でした。それでも、その後パスワードを回復する手助けを求めて連絡してきた人はかなりの数いましたが、彼らはそれを回復しました。

問題は、どのコミュニティにも、対処するのが難しいユーザーや、単に皆にとって迷惑なユーザーがいるということです。私は何年もそのコミュニティの一員でした(文字通り、参加したときは10代後半で、今は40歳前後です)が、常にドラマから離れることができました。管理者になって以来、彼らはそれを求めてあなたを引きずり下ろそうとするので、しばしば「やめろ」と言わなければならないことがどれほど多いかを見てきました。そして私は、結局のところ、これはただのウェブサイトだと自分に言い聞かせる傾向があります。そして彼らが誇張するときは、同じことを思い出させることができます。そして私がそれに費やした時間と、最近私がしたすべてのことは、すべてオープンソースにし、誰もが貢献できるようにすることでした。もし彼らが何かを我慢できないと感じるなら、彼らは率先して行動するか、率先して行動する人を支援することができます。

「権利意識」は「ゲーマー特有」のものではなく、何かを持つことに慣れてしまい、それが当たり前だと思うようになると発達するものです。時には、それが他の人々が持っているのは、他の人々が寛大であるからだということを、丁寧に思い出させるだけで十分です。そして、ブラウザのタブを閉じるのと同じくらい簡単に、あなたを無視し始めることができます。

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