음, 그럴지도 ![]()
말씀하신 대로 이 두 가지는 반대되는 모더레이션 스타일이며, 각각 장단점이 있습니다. 하지만 모더레이션은 그렇게 흑과 백으로 나뉘지 않습니다. 그래서 제가 속한 커뮤니티들은 모두 자신의 필요에 맞는 독자적인 모더레이션 스타일을 찾아내고 있습니다. 모더레이션은 전일제 경찰 역할이 되어서는 안 되니까요.
디스코러스(Discourses)의 FAQ에도 나와 있듯이:
“모더레이터는 청소부나 경찰만이 아니라 커뮤니티를 촉진하는 조력자가 될 수 있습니다.”
모더레이터가 너무 느슨하면 몇 가지 이유로 인해 회원들이 떠나게 될 수 있습니다. 정책 부재나 조직의 혼란, 문제 있는 게시물에 대해 '그렇게 심각하지 않다’는 이유로 조치가 취해지지 않는 것 등이 그 예입니다. 이로 인해 독성(독성적인 환경)이 생길 아마도… 그저 몇 가지 생각일 뿐입니다.
하지만 반대로, "과잉 경계"는 사람들이 게시물을 올리는 것을 두려워하게 만들 수 있으며, 이는 커뮤니티에서 원하지 않는 결과입니다.
