일반적인 관리 정책

[Dan_Eastwood]

이 내용을 다른 방식으로 표현해 보겠습니다. 공감 능력은 모더레이터에게 필수적인 역량이지만, 동시에 갈등에 더 취약하게 만들기도 합니다. 모더레이터는 자신에게 향한 부정적인 감정을 한쪽으로 치워둘 수 있는 능력도 갖추어야 합니다.