J’espère pouvoir obtenir un peu d’aide sur ce sujet. Je ne suis pas très à l’aise avec la technologie, donc je suis sûre d’avoir fait une erreur de mon côté.
J’ai parcouru ce fil de discussion et je pensais avoir tout configuré correctement :
J’ai également essayé plusieurs solutions mentionnées dans certains fils de dépannage que j’ai trouvés, notamment l’activation du transfert, l’autorisation d’accès au compte Gmail en me déconnectant puis en me reconnectant sur un nouveau navigateur, l’envoi d’un e-mail de test à l’adresse username+1234@gmail.com (cela a fonctionné), etc.
À chaque fois que j’essaie de répondre à un e-mail de message privé que nous testons, je reçois le message suivant :
550 no mailbox by that name is currently available.
Voici tous les messages d’erreur (comme vous pouvez le voir, j’essaie de résoudre ce problème depuis un moment) :
Nous avons créé une adresse Gmail pour les réponses, et j’ai bien vérifié que POP est activé.
Comme il s’agit de mon premier message, je ne peux uploader qu’une seule image, mais je peux également vous envoyer plusieurs captures d’écran de la configuration si cela peut aider.
Au-delà de cela, je suis complètement bloquée et je ne trouve pas où j’ai pu faire une erreur. On dirait que cela ne devrait pas prendre 5 heures pour régler ce problème ! Toute aide serait grandement appréciée ! N’hésitez pas à me dire si vous avez besoin de plus d’informations.
Je comprends tout à fait. Ce genre de problème peut être très frustrant. Par hasard, ma propre réponse par e-mail a cessé de fonctionner, alors qu’elle fonctionnait depuis des mois. Les symptômes sont différents des vôtres, mais bon…
Avez-vous activé l’authentification à deux facteurs sur le compte Gmail que vous essayez d’utiliser pour les réponses ?
Le problème délicat est que vous utiliserez discourse.example.com (ou le sous-domaine de votre forum) pour l’adresse e-mail entrante, plutôt que l’adresse Gmail. Tant que vous ne modifiez pas vos enregistrements MX pour example.com (et que vous ne configurez pas d’enregistrements MX pour discourse.example.com), rien ne sera cassé.
Au fait, je voulais préciser plus tôt que vous n’avez pas besoin d’activer la redirection dans Gmail. Si vous pouvez mettre en place la solution proposée par @pfaffman, ce serait idéal. Je ne peux pas le faire car je n’héberge pas mon propre serveur.
Il est parfois plus simple de consulter une capture d’écran pour voir si vous remarquez quelque chose d’anormal. Voici les paramètres Discourse qui fonctionnaient pour moi.
Au fait, je pense que vous devez également modifier votre « adresse e-mail de réponse » pour qu’elle soit l’adresse Gmail avec “+%(reply_key)” juste avant le @.
